總結2019年上半年的工作，自身存在很多缺點以及不足之處，對此要認真面對自己、正視自己、剖析自己以及深刻反省自己。

　　第一，性格缺陷。做事急躁，說話不中聽。表現為與客戶溝通時，太過急于求成，很容易讓客戶窺視到自己內心想法，導致談判的籌碼變小，使自己處于被動的狀態。在某工程上自己急于完成業績，考慮不全面，過于急躁，最終導致呆賬死賬的發生；又表現為與人溝通交流時，說話太快，信口開河，忽視別人的感受，失信于人，甚至導致誤會的發生。

　　第二，盲目性。無計劃性表現為，做事情經常性地抓大放小，沒有主次之分，沒有制定好輕重緩急的計劃，進而紛紛噩噩，導致自己心態失衡，事情也沒辦好。再表現為做事情風風火火，天馬流星，自認為每天很忙，有很多事情要做，可實際上很多事情抓起來又放下，到后來感覺自己什么都做了，可什么也沒做好，心灰意冷，悲觀至極。究其原因，就是缺乏計劃性。

　　第三，懶散性。拜訪客戶的次數明顯少于往年，不夠勤快，缺乏主觀能動性，思想隨之愈加懶惰，遇到棘手的事情不去認真思考總結，太過于想當然，不能平心靜氣地去思考和琢磨，是自己的一大缺陷。天道酬勤，勤能補拙，2019年，只有真正行動起來，杜絕懶散的行為，不斷要求自己，才能取得進步。

　　第四，意志力。小時候父親經常教導：有志者立常志，無志者常立志。知子莫過父，到現在在這方面自己依然差勁，做事情虎頭蛇尾，三天打魚兩天曬網，終將不能成功。何時改變，怎樣改變，思考需從小事來養成習慣。

　　第五，果斷性。工作中很多時候優柔寡斷，不夠果斷。雖是性格使然，但總能改變。好鋼用到刀刃上，男人的血性理所當然地要用在做事的果斷性上，迅速判斷，贏取客戶信任，方得始終。