就半年內堅持做的幾件事情做下感悟反省：

　　一、關注與關心

　　一次年底走訪當地檢測機構時恰逢領導到市里開會，原計劃將領導送達后，我與司機去檢測單位，后接電話會場有變需要回接，雖司機吳飛已同我講過，但欲下車打的時，領導還是電話打來再次對我講明了原因，告知要更換下會場，需要我自己打車去一下走訪單位，頓時心里感覺暖暖的。雖為一件小事但令我感觸頗深，因我覺得理所當然領導的會議更重要，無可厚非，作為下屬，司機轉達我即可，完全沒想到領導會親自再次打電話過來說明情況，時地時景的感覺就完全不一樣了。很感動。

　　我想，我們作為管理人員到底應該如何對待自己的下屬，如何相處決定了他的所想所感，甚至是離職的感言或抱怨。將心比心很重要，設身處地的去進行傳幫帶工作，教其成長，教其學本事，更重要的是以身作則，我想沒有特別“傻”的人，在你真心關注與關心他幫助他時還換來一堆怨言的。我們的言行舉止不知不覺中會感染自己的下屬和周邊人，讓人“服”就行。放低姿態、身體力行、將心比心比一味的說教能更起到作用。

　　二、關于制度

　　（一）堅守原則：

　　我們常說“制度為綱”，人人都在講要按照制度操作，按流程辦事，但人人涉及到制度邊緣時又總希望對方能“網開一面”，能不按制度操作一次。質管部作為一線部門，涉及了較多的制度執行與考核內容，我也時而在上與下的邊緣徘徊，做“好人”還是做“惡人”？做了“好人”可以干凈利落了事，也不會有那么多吵鬧，也不會變成大家口中的“惡人”，但做了這種所謂的“好人”可能會取悅了一些人，也可能少了很多謾罵，但卻會坑了自己的良心。從09年入行開始就有人教育我，不論是否從事質量管理崗位，堂堂正正做人，踏踏實實做事即可。也時常經歷過謾罵與威脅，我總在心底自我慰藉：若前怕狼后怕虎，還出來搞什么品管？我若畏首畏腳，這一堆兵該怎么辦？當惡人又如何？所以：讓暴風雨來得更猛烈些吧！干就完了！

　　（二）堅守基礎：

　　前段時間值夜班，坐在辦公室里想了許久，19年漏檢確實同比下降了很多，得益于各部門的努力與付出。但內部稽查自檢不達標仍很多，甚至呈上升趨勢。我將自檢不達標一分為二：一是自身責任心問題導致如缺料少數量大小等未發現，二是該按照自檢制度落實的自檢沒有落實到位如未記錄、記錄造假。第一種情況完全是個人主責，如偷懶，不細心，未按要求檢查。第二種更多是管理的問題，我們的中堅力量工段長是否重視是否在全力推進，否則自檢記錄的問題不可能一而再再而三的出現。所以接下去，會考慮適當修訂自檢不達標考核制度，突出重點與管理職能，我們的工段長、主管必須挺身而出，主動維護制度，主動堅守基礎工作、基礎動作、基礎流程。

　　三、關于團隊

　　時常回頭看看，已經第四個年頭，不論成績如何，看到隊伍逐步壯大與進步，確實很感動。感恩身后有這么大一批支持自己的團隊，他們團結、努力。這是最大的財富。

　　四、關于己

　　我是一個比較固執的人，說好聽為固守，說難聽就是軸。也很容易情緒化，所以感嘆能做到范老“不以物喜不以己悲”境界的人絕對高手。很多人說我不懂變通，我也很想自己能原則不變，靈活一點，但性格使然，工作上又偶有一些虎頭蛇尾的事情。所以在自己看來“己”缺點與毛病于一身。與老領導聊天時推薦了我幾本書，買來充電，希望通過學習自己能有所進步和改變。

　　也在嘗試著如何做更有效的管理。管理人員要把嚴肅的事情變輕松，把復雜的事情搞簡單；我們在很多的工作執行上常會把簡單的事情變復雜，讓員工無從下手或難以下手；思之，布置工作任務或闡述工作內容亦講究技巧，能讓員工輕松化簡單化的做事情的是高手，基層管理也正是將簡單的事情重復做，即為不簡單。

　　是為反省。