今年上半年,總的來看,產成品裝卸發貨工作還算比較穩定有序,其裝卸效率和質量也有一定的提升。部門一門心思在做改善倉儲現場等一些基礎性的工作,但折騰搗鼓了差不多半年,倉庫現場及各項工作指標數據好像也沒有多大的變化。在此過程中自己需要反省的是沒有對骨干人員進行有效管理、配合倉儲主管做好各項工作梳理和工作推進。各崗位人員配合不好,倉儲主管與基層班組長及員工不齊心,導致各類矛盾沒有得到很好或者說第一時間解決。所有的工作方案沒有評估和溝通,任由今天抓這事,明天抓那事,結果是一件事也沒有做成,今天這樣做,明天那樣做,每天聽到的都是一些牢騷怪話,這樣的氛圍,工作肯定做不好。正如華為老板任正非所言,現代企業不缺人材,缺少的是對人材的有效管理,深有感觸。
自五月份開始,部門重新招入二名管材倉庫主管,通過對管材倉庫的拆分,并進行分區域管理,對產品堆放方式及堆放區域重新進行調整等措施,目前除PE倉庫外,其它倉儲現場面貌還是有一些積極的變化,相信這僅僅是開始。但回過頭來看,又覺的這半年做的一些事都在白做,既浪費人力和財力,更重要的是浪費了我們追趕的時間,深感慚愧。
裝卸發貨工作,自認為自己對安排、人員、過程、進度控制等還是可以的,但也不否認還是有小部份人員在工作中還是存在一些壞毛病,壞習慣,需要細化管理和長期的監督跟蹤,把一些不好的行為關進制度的籠子里,逐漸培養良好的工作習慣和服務意識。另外自己在涉及領導安排及相關部門配合方面,考慮自己工作方面的困難還是會多一點,也許每個人站的位置和角色不一樣,也許自己站的高度不夠。但還是希望通過裝卸發貨倒逼各項工作往前趕,包括報單、叫車、理單等,使裝卸發貨工作保持相對的簡單有序,不過隨著市政產品自提車輛的增加,估計特殊情況還是會時有發生,以后還是需要盡量滿足客戶需求,共同做好供貨服務工作。畢竟相比與對外營銷服務溝通的問題,生產基地內部之間相對來說還是比較容易溝通解決的,深有同感。