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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源浙江中財管道衍生     作者陳其缐     日期2019-07-24     點擊量1448

                前段時間,接觸到了一本書,書名是《你以為你以為的就是你以為的嗎?》,感觸很深。

                記得有一次需要從其他基地調撥產品,上午已經和對方領導溝通好,并將調撥單傳真給對方基地。平時都能當天發出,第二天能到貨,以為沒有問題,就沒有跟蹤過程。等下班前和對方基地通電話要司機號碼的時候,才知道沒有找到車輛,當天發不出來。找領導溝通時,時間已經太晚了,只能第二天發貨。如果自己中途能多打幾個電話溝通,也許當天就能發出來了。

                每天早會,我都會向公司領導和其他同事通報緊急產品情況,會提出產銷的要求,我也確信大家都聽到了我說的話,我以為:這件事情我已經講的很清楚了,大家應該都聽懂了。之后,宣總和陳總都告訴我,他們是聽見了,但是因為我說的語氣語調并不是很著急的樣子,事情描述都是點到為止,并不具體、不清晰,他們并不知道事情已經這么嚴重了。我應該告訴公司領導與其他同事,這個產品已經缺了多少數量,我們的客戶是怎么樣的反應,我們必須在多少時間內解決這個問題,強調事情的急迫性與嚴重性。

                6月17日,排水管B D160結存972支,日均發貨約200支,可以滿足5天的發貨,原計劃6月19日安排上線。6月18日下午車間跳閘,當日出庫202支。至6月19日中午,770支產品已全部出庫,廈門管道代表處要發150支,缺貨發不出去。立即通知車間,20日下午優先開拉這個產品,為防止意外,同時聯系下沙基地,安排調貨。實際20日調撥車發出,21日到司,同時車間開機成功,滿足了客戶的供貨。當時我以為:我已經很盡力了,事情應該也做到位了。但是,我們是否做好了,是需要客戶評價的,我并不知道客戶因為這個產品缺貨2天,在外面承受了多大的壓力,做了多少的善后工作。其實,我們可以想想其他辦法的,可以問問已出庫的客戶是否緊急,如果不緊急,可以協調先給緊急的客戶發貨,優先滿足緊急客戶的需求。當然,只要我們愿意思考,相信還會有其他更多的解決辦法。

                做事情還是缺少中財精神。對事講誠實,就是要執著,不能想當然的以為事情會自動做好,要跟蹤到底;對事講認真,就是要兢兢業業,不能敷衍了事,點到為止,要明確事情的具體要求與達成標準,做深做細;對事講謙讓,就是要能立能達,要多思考,思則變,變則通,通則達。

                我以為我已經很努力在工作了,但是結果并不會陪我演戲。當結果不理想時,一定要從自己身上查找原因,要剖析自己,正視自己的缺點,加以改正。

               


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