19年新年酬賓工作已近過去大半，繁忙的工作已過去一半，呵。以為是這樣，可往往不是的，隨之而來的是年中酬賓，福建飲水管特批活動，漳州地區五水共治，克拉管、檢查井、PE波紋管市政工程噴井，人員調整，市政報單產銷轉移至衢州等等，前無所有的壓力、緊迫感迎面而來。

　　在方方面面的“壓迫”下自我的態度、專業知識尤其需要考驗，想想半年的工作，心有余而力不足，被好多意想不到的事所牽絆，無論是整體產銷和對外溝通、內部整合上都起色不大，靜心思考，一切根源還是在于自己的底蘊不夠，沉淀不夠，專業素質不強，橫看自己半年工作，就像半瓶水，上了公司的快速列車，晃得厲害，不斷地撒出水，濺濕自己，弄濕地板，影響他人。需要反省的地方太多，主要如下：

　　一、制度為綱

　　供應部上崗后，屆時因為新系統更新，始終出現各種bug，比如機構賬戶權限問題，扣款問題等等，就新安江代表處未扣款先進行裝車事宜，嚴重觸碰“款到發貨”這一最最最基礎的原則，盲目相信自己（其為自負了）可以辦好這個事情，完全沒有考慮到公司的規章制度，可事實相反沒有在游戲規章內的人和物，是永遠不會勝利的。

　　作為供應服務線，時刻工作都涉及機構利益、公司利益，更需要在制度范疇中進行，任何事件，任何人物都要以數據、以制度說話辦事，超權超限越紅線的事情一律不可盲目做主。對于超權超限越紅線，自己不清楚的事情要和同事、領導進行商討，多進行分析溝通，不可盲目的下決定。

　　二、半杯水的自己

　　半杯水，稍有晃動就是要撒出來，拿來形容自己是最為直接、清楚的。產銷、車調、內勤、開單、制單每一塊工作感覺自己都懂，但實際操作就是手忙腳亂，忙里添堵，任何一個崗位自己都無法勝任，但嘴上卻是能說一大溜，也許這就是大嘴。

　　對照公司精神，誠實、認真，謙讓，著實慚愧。認真，對照日常工作都沒有抓細抓多，究根到底，只是表面粗略看看，比如每日產銷日報，雖然每日都在看，每日入庫多少，發貨多少，但只是表面的一個數字一個數據，沒有思考過這個數字是怎么來的，依據是什么，每日增長減少都在哪一方面，為什么增加還是減少，總是等領導來問了，又盲目的去問一下，并沒有深入的去熟知每個數據的來源和變化。

　　謙讓，人之禮儀。生產服務于營銷，公司內部一切問題終究會出現在供應發貨上，在急客戶之所急下，往往發不出貨，因事遷怒于私，時有發生，互想各個崗位職責不同，所考慮事情是不一樣的，我們要求在一定時間內給機構供貨，覺得產品這個質量問題不會有影響，質管部認為這樣不符合產品質量要求不給予放行，矛盾點產生往往引起兩方不同意見和分歧，從而鬧得兩方不和，是又想換做對方思考問題，也許自己也會這么做吧。

　　同樣謙讓也體現在日常工作的沉淀中，半瓶水的自己在一個新的工作世界里，更需要一個老師或者搭檔，一起干事，也許這才叫團隊吧，作為一個團隊的領頭羊，自己都是半瓶水怎么做好這個領頭羊，各項工作不懂就問，要問就刨根到底，不可馬虎搞得半懂不懂。

　　回看半年，自己的業務能力仍在原地踏步，總感覺這樣知道個大概就好了，恰恰錯了，半瓶水永遠是晃的最厲害的又是撒的最厲害的，業務能力未上漲的同時反而自己的性格和脾氣卻出現了指數性上升，對待身邊的事、回復機構的話往往生硬、不留余地、反駁，造成對方反感、不悅，欲速則不達，適得其反。

　　自己的處理事情的方式方法在今后的工作生活中需要對照“誠實、認真、謙讓”進行調整，不得沖動，將私人情感發泄到工作中，要“佛系”看待事情，冷靜處理問題。

　　最后分享一位前輩的反省內容和感悟，以勉勵自己。

　　1、關于客戶：真誠待人，多為對方考慮，盡心盡力，能做到100分，絕不做99分。能做到的可以承諾，做不到的千萬別承諾，實事求是。

　　2、兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內容，情緒不對，內容就會扭曲，無論何時，都要盡力心平氣和，保持一顆寬容之心，感恩之心。

　　3、不能做言語的巨人，行動的侏儒。言必行，行必果，以身作則。

　　4、對身邊的人，要尊重、要愛護，更要嚴格要求。成長的過程很痛苦，但也是收獲最多的時候。

　　5、不管天氣怎樣，給自己的世界一片晴朗，不管季節變換，讓自己的內心鳥語花香。