2019年上半年對我來說應該是壓力和挑戰并舉的半年，反省有三：

　　一、角色定位：自進入公司以來，多年的項目評審已讓“標準、制度、程序”成為自己工作行為和習慣的潛意識，忙碌而充實；年初，調到客戶開發中心，可能是一開始還帶著前期工作的烙印，從思想意識和角色定位都沒有及時得到切換，一定程度上影響了部門的運行效率。客戶開發與項目評審有著很大的區別，更多的是需要“激情、才情、豪情”，更多的需要發揮主觀能動性和創造性思維，因此，對我自己而言是一種挑戰，但更需要突破。

　　二、目標思維：作為部門負責人，必須明確部門目標，并帶領團隊朝著目標努力。廣角發展的核心在于團隊，其載體就是廣角對于當地客戶市場和銀行市場的開發和把握程度，這也是廣角發展不平衡的一個重要原因。廣角發展多年，主體客戶已十分明確：房地產、上市公司及其股東、全國性大客戶等。因此，年初，在廣角經營班子的指導下，部門客戶線的核心目標就是協助廣角聚力大客戶。作為客戶開發中心，首要任務是助力廣角將已儲備的大客戶轉化落地，做成項目；同時，協助廣角提高當地主體客戶的開發程度。但在追求目標時，由于對過程的關注度不夠、與廣角的宣貫不徹底、溝通不充分，同時，缺乏“揭蓋子”的勇氣和 “咬定青山不放松”的定力，效果自然就達不到理想目標。

　　三、經驗傳承:廣角發展一大優勢就是超級連鎖平臺，部門承擔著廣角經驗分享和傳承的部分職責。今年，在聚力大客戶方面，很多廣角都積累了不少好的經驗，雖有分享但系統性、全面性、及時性不夠。

　　下半年，果斷、擔當、熱情，保持開朗的心境朝前看，堅持努力不懈怠，定可達成目標！