時間過的飛快，轉眼間，2019年上半年又過去了，又到了反省的時間，通過反省，能對自己以前的工作進行總結，幫助自己計劃今后的工作，現反省如下：

　　日常工作的改革 辦公室的工作細小又繁瑣，多年來按部就班，循規蹈矩，一直按照老“套路”處理日常工作，忙碌于自己的工作過程中，沒有過多去考慮多種處理的方法及方式，原來怎么做的現在就怎么干。由于辦公室人員的變動及工作內容的重新安排，必須打破以前的工作“套路”，實現創新，化繁為簡，合并統一，進行改革，避免短期重復勞動，從繁瑣的工作中解放出來，有更多的時間去服務于前臺，服務于業務。

　　學習業務知識的重要性  每天從事于后臺服務工作，但有時也有同學、朋友問起業務上問題，怎么樣的業務我廣角可以做，雖然對標準的業務比較清楚，能回答出一二來，基本能判定出是否屬于我廣角的業務范圍，但對非標業務就回答的比較猶豫，不能及時判定可做與否，需要咨詢業務人員。平時如能多學習一些業務知識及其非標業務復雜變化基礎知識，多和資深業務人員進行交流，掌握業務的基礎判斷能力，也可以及時把有效業務信息提供給業務部門。

　　上述作為我的反省。