半年時間忙忙碌碌，盤點所得寥寥無幾，是不會做事，做不好事，還是不想做事，總有各式各樣的理由來勸說自己無力為而不為，得過且過，收獲甚微。

　　基地人員缺口問題雖在年前有所表現，人事也提前做了資源儲備，但真當發生時仍然措手不及。新人員渠道的引入，新招聘政策的使用，依舊不足以滿足一線的需求。持續的缺口，讓人事工作進入惡性循環。人員不足則拼命招人，新輸入人員質量的下滑，老員工勞動量的增加，管理培訓的缺失，企業認同感的下降，導致流動率高居不下，整個人事部疲于奔命，卻收獲甚微。靜心思考，留不住人，招再多的人也彌補不了缺口，車間依舊，變的只是我們。車間去得少了，就不知道員工在干什么，培訓少了，員工就不知道怎么干，溝通少了，我們和員工間就產生了隔閡。追根溯源是我們對于員工的關心和了解少了，缺乏情感的交流，沒有及時疏導和排解員工的憂患，導致員工對于企業的信任度下降。人事部可以忙于人員引進，但作為主管則更多的需要和用人部門解決留人問題，需要將員工所關心的問題量化處理，如獎罰的明確，薪資的平衡，管理梯隊的建設等等，而恰恰是這些重要工作被忽略了，缺少情感的投入，工作變得機械乏味，結果也讓人很難堪。

　　電商工作完成幾個產品的開發，如中財商城、財服商城、財服到家等，也尋找了一些機構進行了驗證，但始終未得到有效的市場反饋，說明產品與市場需求貼合度比較低。反思推行過程中遇到的阻力，主要在于客戶需求與產品模式的統一性上。商城運營模式產品缺乏核心內容，以工具形式展現，本身對客戶銷售的推進及利益增長不明顯，處于被動接受狀態。在埋頭苦干同時需要停下來，思量下我們的目標，尋找市場真正的痛點。正如直轄零售財服到家系統，以中財專業售后服務來解決客戶的后顧之憂，被客戶接受，從而形成穩定的流量。如何體現中財電商的專業性，獨特性，形成自身的產業模式，還需進行產業流程深度挖掘。閉門造車永遠沒有出路，眼下自身對于電商眼界還過于狹窄，需要找到切實解決行業或用戶的痛點和方向，有想法、有技術才能真正將工作開展起來。

　　以上為我的反省。