營銷人員工作的好壞最直觀看的還是業績,新年酬賓工作的失誤給后期的工作帶來了一定難度,值得反思。17年率先在市區開酬賓會并取的了一定成效,總部領導的話說是老樹發新芽,傳統機構終于認識到了發展經銷商,開發渠道分銷,嘗試做零售的重要性,并做了大膽嘗試。歷經三年的新年酬賓,經銷商的積極性并沒有提高,通過今年市區年后的酬賓嘗試,終于找到了問題的癥結:信息不對稱,宣傳不到位。
一、總結經驗,調整方法
市區春節后的酬賓會,會前嘗試做了新的調整,酬賓會上,多個客戶主動參與繳款訂貨,響應活動政策,訂貨積極性超出了預期的效果,市區經銷商被動開展的酬賓會,因看到了希望,而增強了信心。所以,多想辦法,善于總結經驗,敢于嘗試很重要。
二、授人以魚不如授人以漁
方式和方法很重要,現有的經銷商普遍對零售渠道開發認識不足,對水電工、裝修公司、門市部三類客戶群體缺乏清醒認識,市區通過16年和17年近兩年與水電師傅們的互動堅持,通過灌輸客戶對裝修公司的認識及開發流程的熟悉,通過對部分門店的共同跑動,起到了一定示范效應,也達到了應有的效果。由此依此類推,對現有的已開發的部分縣域市場,模式復制,也取得了一定成效,比如新蔡市場,門店開發有了一定進展,上蔡市場,水電師傅的互動得到了加強。
當然問題也還不少,共性就是不會合理利用資源,對于長期堅持促銷的工作得不到落實,這點非常重要,后期一定需要改進,引導客戶堅持促銷,并將此項工作常態化。
三、端正態度,樹立信心
很多時候,客戶的激情需要我們機構引導培養,多跑動、勤溝通,多互動,積極引導客戶主動思維,主動投入,主動參與,以主人翁的意識良性互動。
機構銷量的增長及發展,短期看工程,中期看市政,長期看零售。連續多年的酬賓政策,大家已經充分認識到了大力發展經銷商,開發零售分銷渠道的重要性。但這并不意味著其它兩項工作的放松,目前房開項目及市政項目整體數量還是偏少,即便有部分跨年度的長期合作的房開項目,也不能自我松懈,尤其在市政項目上,更不能有畏難心理,應有長遠規劃。
去年銷量的下滑已經敲響了警鐘,家里老人健康、子女成長過程中的煩惱這些家庭方面的因素都需要坦然面對。振作精神,以積極的心態認真對待,魚和熊掌并非不可兼得。中財百億元年,大家都在勇往直前,奮力拼搏,自己更不能落伍,甚至需要做的更好,謹以此自勉!