外部在變但內部一如既往，后果很嚴重。外部市場是變化多端的，但它又是公正的。當你提前準備、提前謀劃時，我們可以從容以對；反之市場的變化會及時的傳遞至內部，給我們迎頭痛擊。今年上半年管道、型材的增長可喜可賀，隨之而來的是產能的缺口。但從上半年營銷機構的反饋投訴來看，型材的產能問題更加突出，對機構的造成的負面影響更大。供應服務部門應對不足，沒有做好相應的內外銜接工作。系統上，對于型材市場的變化，沒有足夠的敏感性，外部已是刀光劍影但內部卻是一片詳和，生產調度沒能完全發揮它的功能，致使型材產能沒有提早發揮，未做訂單越積越多、訂單超期嚴重；在具體業務的服務上，對于機構的急迫聲音我們沒有感覺。我們習慣于“按章辦事”，產品的供貨周期只要不超出化建業的規定即可，至于機構是否真的著急，我們沒有真正的評估、考慮。對于機構確實著急的訂單，我們沒有引起足夠的重視，沒有考慮過如何盡最大努力縮短供應周期，致使供應延期問題時有發生，給機構造成的后果也無法挽回。思之汗顏。

　　即來之，則安之。對于我來講，市場銷售是一份令人敬畏的工作，對于工作結果好壞的評判在很大程度上也比較直接、明了——是否完成制訂的任務、銷量是否具有可持續性。分管西安基地市場銷售半年以來，對于銷售菜鳥來講，感覺時間總體過得很快，但每天又是如此艱難。但市場銷售又是一份讓人能專注的工作，每月的銷售任務會逼著你變得專注、純粹，逼著你不斷改變，讓你每時每刻的在想如何達成目標。我們依然是一個菜鳥團隊，雖然半年下來，過程不得章法、結果乏善可陳，但是大家的心態是在發生變化。去年我們是大樹底下好乘涼，但今年大家能跑到市場上主動找項目、找資源，心態調整帶來的是行為的變化。即來之，則安之，對于市場，我們要始終敬畏。在敬畏的同時，要打開心胸，接受它、改變它，市場部人員要沉下心來研究市場、研究渠道建設。雖然從上半年的效果來看，結果依然差強人意，但只要我們專注、純粹、心無旁騖，結果最終會好起來的。

　　改變源于內心，雞蛋從內打破是生命、從外打破是食物。只有不斷打破自己所謂的“舒適區”，才能收獲自己、成就團隊。

　　以上文字，是為反省。