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              • 管理團隊(三)
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              我的反省
              文章來源浙江中財型材     作者陳世杰     日期2019-07-18     點擊量1477

                每一次反省總會有不一樣的感覺,每次均會因不同的事情而有所觸動。每一次反省不僅是發現一些問題,更是需要獲得一份精神力量,自己給自己點亮一盞明燈。讓迷惘和悵然不斷消除,讓前行的方向更加正確,讓前行的腳步更加堅定。

                反省一:質量貴在堅持與堅守

                質量運行是一個動態的過程,如何在動態中保障質量的穩定是其中的關鍵。動態中的變化是系統中必然存在和出現的,如人員變化、工藝變化、硬件老化磨損、外部需求的變化、產銷需求變化。在動態的變化中,管理和管控最為重要的又是對于人員的依賴和管理的依賴。管理的中最基礎最重要的又在于堅持和堅守。堅持和堅守不僅是大是大非,而是對于極限的把控和堅守,對于標準的堅持和堅守。同時堅持與堅守不是單一的某個人員或者某個部門,而是需要整條線從上至下的堅守。我們追求的目標是不斷改善提升,我們堅守的是穩定良性,是符合規范。堅守最大的敵人是眼前的利益,是人性和人情的多變。這半年堅持和堅守到位了么?捫心自問一下,好像沒有。仍有很多松散,松懈甚至是圓滑。在很多的取舍上,選擇了眼前,選擇了短期,選擇了折中。出現問題的很多原因在于自己,一點變通可能帶來很多人的很多次變通,我們理解了現實,現實并不會理解你,因為我們理解的現實只是表象。堅持和堅守是很艱難和痛苦的,甚至有時是孤獨的。正如安全一樣,一點的麻痹和疏忽都會造成某一天的一次安全事故。質量管理人員最大的對手是自己,管理好自己,做一個守規矩的人。一次規矩的突破,帶來的可能是無數次規矩的突破,最后可能就沒了規矩。質量的運作就像電腦系統一樣,沒有不斷的更新進步就是退步,系統就會越來越慢,最后影響效率和效果。再好的方法,再好的標準,沒有人員的完全堅守,都是零。千里之堤毀于蟻穴,僅需要一次。因此作為部門的管理人員,仍需對自己堅守反省,對部門的人員堅守反省,漏洞是否發現,隱患是否糾正。堅守到位才能站穩,才能跑步前行,否則跑的越快摔的越狠。

                反省二:新變化下的質量如何管控

                如果說堅守和堅持是做好基礎,那么應對變化就是提升。在新的變化出現,沒有新的應對措施仍舊會出現新的矛盾和問題。以前人海戰術,靠人盯。現在人工成本的上升,人海戰術已經不允許了。沒有應對變化的措施,就會出現人員的工作量增加,人員的心態壓力增加,應該做的沒做,應該做好的沒做好。所以為了這些變化我們梳理編訂教材,梳理標準關鍵,人員培訓增加,可視化看板推進,隱患點排查糾正,檢驗流程優化,檢驗工具改善。但是這些只是做了一點點,只是在表象中行走,并沒有解決根本的問題,并沒有徹底為員工做好問題解決。所以員工有抱怨,所有員工有變通。如何讓質量問題不出現我們思考的不夠多,做的不夠多。如何讓出現質量問題能夠防呆停止,而不是依靠人員的多頻次核查檢驗,我們還沒有找到更有效的方法。信息化技術,自動化技術引入的太少,沒有為員工解決量變的問題。系統中存在的硬件磨損及不足,評估改善的太少,有時候我們明知道有人是站在懸崖的邊緣,而沒有把他拉回到平地。有時候我還沾沾自喜,為員工做了很多,其實做得太少。拿著所謂的管理自欺欺人。在如今產品規格多樣化,定做比例增加,彩色多樣化,產銷緊急等情況下,我們做的還遠遠不夠。因此提升人員綜合素質能力,降低人員經驗及數量的依賴性,工作簡單化、便捷化、源頭系統穩定性是我今后要更多思考和努力改善的。


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