“你好陸凡，我的酬賓沖量還有多少沒發呢？”

　　“陸凡，我現在發的是酬賓產品，管件還有多少沒發呢？”

　　“陸經理，伸縮節和45度彎頭有了嗎？我這里還有很多缺口”

　　……

　　每天類似的電話一直響個不停，我整個人還沉浸在新年酬賓的發貨中，突然接到文件，年中酬賓開始了，驟然恍惚，已經半年過去了，下半年就這么悄無聲息的來了，白天忙碌而繁雜的工作忙完，晚上坐在電腦前，腦海里過電影似的將這半年過了一遍，有收貨，也有不足，做如下反省：

　　反省一：工作沒有梳理

　　以前總說好記性不如爛筆頭，自己有做筆記的習慣，從進公司到現在用過的筆記本可以堆成一座小山了，可是翻開今年的筆記本，似乎寥寥無幾，沒什么內容，難道今年的工作減少了？輕松了？顯然不是，回想半年來的工作，似乎一直在指哪打哪的忙著，有的時候甚至還做不到指哪打哪，A機構電話溝通一個事情，答應的很好，剛做一半或者還沒來得及做，B機構電話也過來了，然后轉身就去給B機構解決問題，剛完事，C機構又來了...做事沒有調理，工作沒有梳理輕重緩解，導致答應出去的好多事情根本得不到解決，還把自己搞得很累。有的時候信總交代下來的工作，都要讓領導督促好幾次，才能完成，因為領導知道，不督促兩次，我就會忘的一干二凈。

　　所以，必要的工作梳理，記筆記，任何事情都要按照重要而緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急分個等級處理，對我日后的工作會有很大的幫助。

　　反省二：本位主義

　　以前負責產銷的時候，每次和其他基地尤其是和天津基地溝通的時候，調撥困難，我總說他們本位主義太強，一點也不顧全整個大局。今年開始負責內勤組工作，主要是抓內勤組的相關業務和對外溝通的相關事宜，上半年主要是酬賓發貨，無產能的管件調撥問題一直在困擾著大家，我自己也承接部分片區的發貨工作，管件缺貨就反饋給產銷，機構電話過來就是產銷還沒帶回來呢，現在緊缺，沒有庫存...為了做好跟蹤，我讓內勤每個人每天梳理自己手中的扣款未發數據，結合即時庫存，梳理出缺口，交給產銷，我自認為能做的都做了，后邊的調貨問題就是產銷跟蹤了。

　　后來想想，這難道不是我的本位主義太強，什么叫后邊的調貨問題是產銷跟蹤了，內勤工作的目的是什么？產銷工作的目的是什么？不都是為了把貨完整的交付于機構及客戶手中嗎？作為部門的中層，不應該把自己定位在自己的本職工作范疇，自己主管工作無疑要做好，同時要兼顧整個部門，整體大局。

　　反省三：門面工作

　　6月份父親生病住院做手術，適逢公司生產基地體驗日活動開展，活動結束又趕上月末結賬，所以我一直到過完6月26日忙完月底的結賬工作才請假回老家看望父親，我回去以后看著已經出院躺在床上的老父親，很是心疼！閑聊中母親說了一句話“其實你不回來也行，已經出院回家了，回來干啥？”我當時很不明白母親為什么這么說。原來是父親生病住院的時候，只有在天津工作的哥哥在父親做手術的時候回去了一次，我和姐姐因為工作原因都沒能回去，但是在醫院陪著的只有母親一個人，母親說她不是一個人弄不了，只是醫院的病友們都問你家就一個兒子嗎？當聽說母親還有兩個女兒的時候，并且母親很驕傲地說她這兩個女兒上大學，現在的工作都挺好，他們都說怎么也沒見兩個閨女回來看看她爸！母親心里很難受，她覺得這種時候，兩個女兒就應該出來給她撐門面，讓他們看看她也有女兒疼的。

　　雖然母親說這話的時候已經回家了，沒有當時的心酸，但是我聽了以后也強忍著淚水和她開玩笑說，再乎那些沒用的做什么，別人隨便說什么就說什么唄！不管怎么樣，我們姐仨心里想著父親母親就好，為什么要去做那個秀，講究那個門面？那些往醫院跑的兒女，就一定是百倍孝順的兒女嗎？那天晚上我想了很多，人們不管是做什么，為什么都要講究一個門面工作，就例如我們現在的工作，講漂亮話，隨口答應的承諾，這些門面工作誰都會做，但是有些時候和機構說了那么多漂亮話，卻沒有真正去做實事，或者是做的事情和當初的漂亮話大打折扣，時間長了，大家都會看清楚，所以說門面工作固然重要，但最終還是要看實際行動，只有切實的實際行動，真實的結果擺在面前，才是最有力的說服力。

　　以上為我的反省，還請領導同事批評指教。