隨著年中酬賓文件的出臺，暗示著19年上半年的工作已然結束，配合著GS系統的上線，使得這半年的時光過的飛快，回顧這半年工作，作如下反省：

　　1、新系統帶來新的改變

　　19年的酬賓工作隨著新系統的上線，為營銷服務組的整體工作注入一股暖流，團隊人員的穩定性和工作的固定模式讓大家更快的進入到工作狀態，GS系統中的規范性和合規性改變了老系統的操作模式，大家從一開始的各種嫌棄到兩三個月后的得心應手，這無疑不是一種進步，加之網上報單的投入使用，對機構的報單培訓也反反復復，不僅規避了與機構對單的繁瑣，也讓大家的工作積極性得到大的提升，工作氛圍比較和諧。

　　2、切斷負能量，目標趨向一致

　　緊迫的產銷排產開啟工作的新篇章，忙碌的工作使我變得莫名的焦躁，我工作中多了一些憂慮，言語中多了一些不確定性，使得大家對我的思想和言語進行錯誤的解讀，負能量就這樣在悄然無聲中產生，經領導提醒這一問題，我及時做出調整，切斷負能量，提前制定產銷生產計劃和部門工作的階段性目標，從上往下引導大家為完成目標而工作。

　　3、確立工作的中心思想

　　對于工作中的一些矛盾，領導總是教導我們：不能總是盯著自己的一畝三分地，個人主義作祟，一個人的好不能代表團隊，只有整體好，才是真的好。內部的工作需要密切的配合完成，部門與部門之間也是如此，一樣都是工作，沒必要爭個誰對誰錯，按照部門整體的中心思想，方向感有了，工作即使累些，也是在實現工作目標的路上。

　　4、閉關修煉增強內功

　　增強內功，就是增強大家的服務意識，工作質量的高低并不能完全依賴部門內部考核機制，需時常組織部門人員聚一聚，分享大家近期的工作收獲和不足之處，以便各自注入更好的養分，更快的成長。

　　部門崗位的局限性需要我們先把文件吃透，扎實基本功，加之有效的溝通，高情商的工作方法，自我情緒的控制，同時學習做好人生的加減法，適時爭取，適時放下，保持平衡，為這種生活態度和工作態度不斷努力。

　　以上是我的反省，請領導批評指正。