反省一:自身知識面不足、需加強拓展
年初從服務部來到了倉儲部,本想的自己在生產部門待過的時間較長、接觸的崗位較多,或多或少應該對倉庫原料、包輔材、產成品知道的較多。但結果差強人意,完全跨界到了一個新的領域,起初發現自己只是比新入職的員工強一點:所有人、事、物、料、法、環完全不一樣,一切基本可以說從頭開始。所以我也后悔以前未能多去學習知識,只能硬著頭皮去請教領導、與老員工勤溝通,積極的去了解解決移位、發貨、裝車、卸貨各環節中遇到的各類問題。此需要深刻反省。
反省二、遇事少聽匯報、多去現場
曾幾何時看到過一段關于管理學的文字,大概的意思是:“所有的管理問題都可以在一線找到解決辦法”。通過這幾年的工作,感覺這幾話是非常正確的。當在現場多去轉的時候,發現異常多和員工溝通或許就能發現更大的“隱患”。例如某一種產品發錯貨。幾個(發貨員、復檢員、移位工)責任人一起去到事發現場確定為何發錯貨?或許可以發現工作的環節出了問題,需要及時調整戰術否則事態更嚴重。
反省三、敬畏制度、遵循流程、提高目視化管理
有時感覺每次的賬實相符、發錯貨都感覺是員工的不仔細、不細心導致的。但是按理來說我們與生產相比,對人員技術水平的要求不高,多為工作簡單的工種,工作不應該存在會與不會之分。但簡單的工作卻時常出現低級的錯誤(碼放錯誤、發貨竄貨、盤點誤差),看似是員工疏忽導致,之所以連續出現此類問題,反思更多的應該是流程、制度未能有效的落地生根。對于我們而言:敬畏制度、遵循流程比技術更重要。只需制定標示牌、勤維護、提高規范性、簡單的提出要求、依章辦事、有據可查。不停地檢查、宣貫、復查、考核。定能對內及生產所急、對外及營銷之所急。
讀書會期間學習了《論中財之發展》,里面有一句話一直停留在腦海之中“對成本負責,對目標負責,對自己負責”。有計劃沒行動等于零,有布置沒監督等于零,有發現沒處理等于零,有進步沒持續等于零。要勇于做一個敢做決定、且為自己的決定負責任的人。
以上是我的反省,不足之處,懇請領導、同事批評指正。