時間始終是最公正的那個人，不偏不倚的邁著它的步伐前進。轉眼間，進入中財馬上第十個年頭，回首以往，對19年的自己做以下反省：

　　反省一：關于“心態”。在工作經常碰到問題顯的焦慮，浮躁，這是心理的不成熟表現，也對工作效率大大折扣。一位智者說“人生不同的結果起源于不同的心態”。的確，假如世界變的灰暗，那是你心中不夠燦爛。簡單就是剔除生活中繁復的雜念、拒絕雜事的紛擾；簡單也是一種專注。工作亦是如此，都說復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情用心做，那你就是贏家。對我們而言，每天的工作流程大概一樣，也許同一天會碰到好幾個同樣的問題，但是需要用心對待每個工作細節，為每個在市場前線奮斗的戰士做好堅強的后盾。每天睡覺前給自己一個微笑，并告訴自己，今天又是美好而燦爛的一天，因為我們為客戶解決了問題。遇到問題不焦躁，盡量控制好內心的情緒，我們對待工作需要一直保持著這種簡單而專注的心態。

　　反省二：關于“解壓”。每個工作都會有壓力，對于我們更容易遇到，電話里面并不知情，有時客戶心情不好，很容易對我們發泄，因為站位不同，也時常會有很多相互不理解。遇到這種狀況，更應保持冷靜，事后自己也需要去化解情緒，不能影響到其他工作，更應該合理溝通，爭取客戶冷靜下來給予合理的解決建議。因為感覺不是自己的問題就一味的解釋，更容易引起雙方的情緒，造成工作溝通不順暢，多站在對方立場上，才能更好地為客戶解決問題。

　　反省三：關于“拖拉”。兩年前曾對自己的拖延癥做過反省，平日的工作生活中也會知道自己做事會礙于種種零零散散的緣由給自己找借口，將一些事情一拖再拖，不到最后一刻不會下最后判斷，缺乏果斷執行力，對工作上、生活上都帶來消極影響，希望接下來的日子能有所改變，讓自己更加決斷向上、積極勇敢。