時間又到了年中，對于19年上半年，對自己作如下總結與反省。

　　一、對外的主動溝通交流不夠

　　作為窗口部門，主動聯系外部，了解外部情況與需求也是主要職責之一，但是自身主動走出去的時間少，雖然與機構的日常技術問題溝通很多，但真正主動去對接市場、主動去了解的市場信息不夠多，而常常是依托技術員的出差報告、信息反饋。加深自己對市場、對行業的了解，雖是職責，但其本身就是一個自身學習和豐富的過程，之所以未能做到位，主要還是惰性使然。

　　二、敏感意識不夠

對于膠暗箱鐵件問題，停留在原來可能是個別鐵件沖壓不到位、尺寸存在偏差的認識，而沒有真正追查塑件的原因，雖然在反饋群中提出過三、四次，但沒有安排到外部現場了解，也沒有對倉庫進行仔細的排查，只是對倉庫、在線的進行了簡單的抽查，雖車間抽查也要求特意關注，但并沒有徹底解決問題，導致問題影響擴大。對于外部反映問題公司領導一直要求舉一反三、內部放大處理，但是在一些問題上還是缺少敏感意識、缺少認真。

　　三、預見性不夠

　　整體一季度部門人員都處于穩定狀態，相關工作有序進行，但從4月份開始，隨著人員的壓縮及調整，接下來又接連出現人員的離職，頓時出現人員的緊張，這些預料之外的情況，造成了外部服務等工作的疲于應對；雖然問題的出現有多方面的原因，但很大一部分也是因為自身對于部門人員的動態與預期把握不準導致，未能做好深入溝通了解，過于樂觀，對于不確定的事情提高預見性，做最壞的打算，做最好的準備，綜合考慮問題，更好的提前規避風險。

　　以上為我的反省。