時光轉瞬即逝,2019年上半年工作悄然結束。過往工作中時常反思不盡如人意的項目和結果,時刻告誡自己前事不忘后事之師。
現對2019年上半年工作做出如下反省:
一、業績完成情況未達到預期指標
目前經濟大環境的驅使,市場動態變化的影響,日趨激烈的競爭都是我們不得不面對的問題。與此同時,老客戶流失,新增客戶規模不大,以銀行為主的關系渠道單一等現象則是我們下半年急需突破的。
二、業績壓力沖擊團隊士氣
業務操作的瓶頸期,往往是團隊士氣最低落的時期,最迷茫的階段。此時作為團隊的管理者,維護團隊信心和戰斗力是第一要務。學會與迷茫為伍,與迷茫作戰,最后與迷茫再見。堅持尋找積極誘因,尋找突破口,對團隊伙伴產生潛移默化的正向影響,為業務開展形成強有力的精神支持。
三、力求全面提升團隊的職業技能
對部門開展培訓和交流的頻率需要進一步加強。對集團文件傳遞的內容要做到領悟到位、執行到位。積極了解與行業相關的知識與信息。把學習貫穿到整個工作中,唯有不斷學習才能持續進步。
一邊實施末位淘汰,一邊廣泛尋找綜合性優秀人才,形成有戰斗力的銷售團隊。
反思己過固然重要,但只有在整個團隊組織內分享教訓,悅納多方視角,擴寬認知維度,才能真正實踐反省機制的意義。新的階段我們在反思與學習中蓄勢待發,突破藩籬。