對業務管理上存在疏漏，表現在上半年犯了兩次低級錯誤都出現在業務報備環節。第一次是我讓操作崗幫我報備一筆新客戶的業務，按規則是統一發給辦公室專員報備同時抄送給我，結果我收到了辦公室確因為網絡原因沒有收到了，跟進一段時間后，正當我準備約首席一起去見客戶時，被其他部門的同事報備了，也約了同一天去見客戶，為此按我們的規則我失去了第一時間去做這筆業務的機會。當時心情很沮喪也很失落，下來細心想了想，的確是我有所疏忽，如果打一個電話給接收人員問問是否收到，就完美了。還有一次疏忽是我先報備了一個跟進很久的大客戶，也是很多年前做過的老客戶，后來由于企業老板出事而暫時觀望了一段時間，這次由于一筆業務報了備，正在等待和首席回成都后一起去對接業務時，被后面的同事報備了這個客戶的另外一筆業務而用極高的效率報批出款了，為此失去了這個客戶。兩次的深刻教訓讓我痛定思痛，下來我做了深刻的思考總結和反省，在重點研究業務本身能否操作的同時還必須要做好業務的精細化管理，提升整個管理水平和質量，向優秀的同事學習，不然前面在跑后面漏，就得不償失了。

　　在業務跟進環節也出現了一次疏漏，我部門的一名同事的客戶，，我們考察回來后把重心都放在了業務報批上，由于考慮到是剛剛做過一筆業務的老客戶，就忽略了和客戶關系上的維護特別是領導層面的維護。我當時意識到是我們處理有些關系沒到位，正在我們灰頭土臉的時候，我們首席楊總傳來好消息，最終兩個部門合作促成了這筆業務，讓大家的努力都沒有白費。通過此事我深刻意識到和企業特別是平臺打交道，必須做到事無巨細，考慮問題必須周到全面、細致。                        

　　以上是我的反省。