時光飛逝，轉眼間，城市零售發展局已經成立3年了，我也成為中財公司7年工齡的老員工了，七年來，我收獲很多，無論是收益上還是職位上都有一定的提升，但自己團隊管理的短板始終沒有補上，進步緩慢，今年各項工作推進較差，與此有很大關系。

　　2019年的上半年，我們整個團隊依舊被各種工作趕著向前走，這是有嚴重問題的，說明我們工作的計劃性和執行能力都出現問題。上半年的銷量完成情況更是距年初設定的目標相差甚遠，很多工作都沒有達到預期。

　　（一）存在的問題:

　　2018年，我們華山總部在費用管控方面出現了嚴重問題，超標現象和浪費現象層出，經過半年多的調整和管理，目前廣告費用、物料費用等都已經達到預期，也算是管理工作有了一定的進步和改善，但在業務團隊的日常工作管理方面，很多問題仍然沒有解決。

　　1、市場部執行力差：尤其是在水工政策執行方面，這是我們這半年多時間里，最重要的工作，從實際落實效果來看，多數業務員還是沒有做好，很多客戶的政策實施都有問題。小區推廣工作進展也沒有大突破，小區推廣做了這么多年，仍然還是無法形成有效的、規范的、可復制的好方法，客戶在小區推廣上的資源投入也很難被調動，導致我們很多工作出現被動局面，其實我們方法是很多的，但執行不到位，所以才會使很多工作無法落地。

    2、公司文化宣貫學習不到位：沒有重視公司文化的學習和宣貫，忽略了文化學習在日常管理過程中的作用。雖然偶爾會在市場部周會月會，增加公司文化方面的學習議程，但實際效果還是在走過場。

　　3、主動創新能力和創新意識薄弱：可以說我們多數市場部業務員工作較為被動，缺乏主動創新的能力，缺乏市場整體規劃的能力。在日常工作中，往往都是公司領導或市場部經理要求干什么，才會去干什么，主動思考和主動執行的能力較為欠缺，個人任務完成了，就不考慮整個團隊的任務完成，集體責任感和榮譽感也沒有建立起來。在小區推廣和水工推廣工作方面，更是缺乏創新。

　　4、人才培養和輸出結果差：多數市場部人員，系統營銷能力沒有建立起來，缺乏人才的培養意識，如果一個4人以上的市場部，兩年內培養不出一個優秀組長和儲存市場部經理，說明這個團隊業務員整體水工是偏低的，是不合格的，這也是我最近反省發現的問題，以后我也需要加強這方面的管理工作。

　　5、日常管理工作松懈：尤其是考勤打卡、早會、周會等工作，上半年在這方面，我個人的重視程度不夠，抓的不嚴，所以在6月份開始，所有能參加的會議，我全部參加。并重新要求各市場部很抓考勤和會議工作，并主動對落后人員進行淘汰，改變目前團隊的整體狀態。一個團隊中，負能量的人如果不清退，會對積極做事的人產生負面影響，這些人的存在是團隊管理中最大的不公平。

　　（二）改進措施：

　　1、提高制度執行力和工作執行力，總部層面要嚴格執行公司的各項管理制度和營銷政策，不能打折扣，把好第一關。市場部層面，總部要做好監督和檢查工作，減少市場部到業務員層層打折問題的出現。

　　2、繼續加強公司文化的宣貫和學習工作，加強集體責任感和榮譽感的培養，統一思想，統一目標。

　　3、加強市場部的內訓和拉練工作，督促各市場部做好產品知識，公司制度，各項政策等方面知識的學習培訓工作，持續做好人才的培養工作，讓優秀的人才涌現出來。

　　4、嚴格控制物料禮品的申領使用、廣告費用的投入和差旅費的報銷審查工作，隨機抽查，責任到人，分工管理。

　　5、做好客戶的管理工作，做好市場部和簽約客戶的工作分工、費用投入分擔等工作，建立起公司和客戶共同投入的費用使用原則，減少各項資源的浪費問題，提高費用的投入效用。

　　6、繼續堅持好釘釘考勤和會議制度工作，建立起規范化的日常管理工作。

　　下半年，帶領團隊共同成長，共同完成各項目標就是我的使命。我將把更多的精力放在團隊建設上來，讓更多的優秀營銷人員成長起來，努力實現更大的目標突破。