2019年已經過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。
上半年的工作我自己也深刻認識到有許多不足,團隊有待加強,執行力不夠,在2019年下半年度中原一部,力爭扭轉現狀,爭取引進優秀業務人員并做好團隊建設,服務好現有客戶,拓展新客戶。加強團隊建設,團隊補充優秀骨干,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
下半年加大對老客戶資源的深度發掘,通過老客戶介紹穩定的新客戶資源。通過切實有效的工作,牢記“誠信為本,視客戶為上帝”的服務宗旨,服務好新老客戶,確保已有客戶資源不流失。在以后的工作中要保持著良好的心態,多與客戶及公司溝通,不斷地提高開發維護客戶的深度和廣度,為公司創造更多的利益,積極主動與客戶交流,提高客戶滿意度,替客戶著想,為拓展市場主動出擊;時刻使自己保持認真的心態,從實際工作出發,為公司考慮,為客戶著想,身為業務處于公司與客戶的紐帶,處理好利益關系,溝通反饋,處理好矛盾。去處理工作中的問題,對于不能解決的問題,及時與上級進行溝通從而解決當前問題,總結經驗吸取其他部門精華。
上半年部門距離公司制定的目標有一定差距,尤其是資管產品客戶的流失,在高凈值客戶產品持續中一路遇阻,由于多方面的原因,凈值的大幅下滑,產品贖回較大。下半年拓展公司新產品業務,對高凈值客戶進行二次深入開發。開發高凈值客戶,對接優秀投顧資源,將高凈值客戶轉型為產品客戶。奠定基礎權益,保持部門較高的凈收入。不辜負公司領導對我的期望,在下半年度帶領團隊提升專業知識水平同時服務好客戶,力爭完成中原一部下半年年銷售計劃目標。