總結、反省2019年上半年工作，酬賓是繞不開的命題，2019年南方總部的酬賓工作做的是不合格的，這是近年來南方總部酬賓工作最為吃力的一年，也是讓人壓力最大的一年。但是不管原因幾何，結果擺在那里，沒有做好是事實。

　　反省其中的原因，管理機構沒有嚴格的執行公司、總部的政策和思路，總部層面也缺少監督，這與我本人的管理方式有關。在貫徹執行過程中，我要反省的是少些苦口婆心的教導，多些量化具體的要求以及措施。

　　南方總部的市場區域比較寬泛，各個區域市場發展各有特點，后續市場要想保持更好的增長，原來粗狂式的發展已經很難適應日后的增長目標。因此，針對不同的區域要制定細化的方案，市場的管理也要更加精細化，這點是當前我需要提升的，在日后的工作中要有充分的理解和認識。

　　前面的發展南方總部取得了一些小的進步，過程中機構或者客戶自身也得到了發展逐步壯大。但是在發展過程中也掩蓋了一些問題和矛盾，部分地區機構和客戶相處的并不融洽。通過對市場深入的了解和走訪，有些問題得以發覺和暴露，說明之前在機構發展和客戶發展這個方向上，我們還有欠考慮的地方，對機構的管理，對客戶的扶持我們還需要明確方向，做得更加精準才行。

　　關于公司文化貫徹和思想統一方面，尤其是針對一線機構層面，需要思考和反省。近年來，很多機構更加專注于自身項目的跟進，在市場建設尤其是經銷商渠道批發方向上的發力不足，導致部分區域客戶開發工作遲緩，與公司著力開發大經銷商的方向有所偏離。在文化建設、統一思路、統一認識上，需要從我做起，一步步貫徹落實到一線機構，與化建業指導思想政策方向保持高度一致。

　　市場問題不止一二，對以上問題的思考權作反省。