時代拋棄你時，連一聲再見都不會說。

　　互聯網、人工智能、區塊鏈……在這個瞬息萬變的時代，新鮮事物不斷涌現，思維方式更迭換代，我們生活的時代充滿了巨大的不確定性。這是一個變化的時代，每個人都被滾滾潮流裹夾前行。

　　和大家分享一個案例。

　　在一片紅海的白酒行業，網紅品牌“江小白”是如何崛起的？

　　這個時代，我們的不安全感，不僅僅來自別人的傳奇。更重要的是在原來你非常熟悉的領域里，你認為自己就是專家，但實際上卻未必。

　　這個品牌做了幾件事情：

　　第一，它更了解90后和70后消費者有什么不同。

　　很多還在做傳統行業的人怎么看待自己的品牌和品類：比如，他們會認為我是賣白酒的，著什么急？酒要醇的好。所以20歲不喝白酒，等著你到40歲變成我的用戶。這一類人是我等著你。

　　第二，分析人群。90后和70后要喝白酒的人到底發生什么變化呢？有一個特別重大的變化，就是消費心態。

　　70后怎么喝酒的？怎么也得湊夠五個人或者至少四個人，才愿意開一瓶白酒。你快速心算了一下，每人喝二兩半，就開吧。最后四個人互相遷就，開了一瓶白酒。這是70后的社交特點。

　　90后有一個特別大的社交屬性不愿遷就，也不需要被遷就。自己點自己的，你愿意喝什么就喝什么，但也別勸我跟你喝一樣的。

　　這就意味著白酒包裝要小瓶化，變成二兩、半斤的，可以一個人作主的，這樣年輕人更容易購買它。但 90 后除了更個性化之外，酷也是他們人生當中非常重要的一個字。

　　他們不僅僅是消費乙醇，更是一種生命狀態：酷不酷。

　　拿一個二鍋頭放在旁邊會很酷嗎？不酷。這個事情他會轉發朋友圈嗎？往往菜上來都會手機先“吃”，不能讓一瓶小二放在菜邊上，就變成不酷的東西。

　　所以不僅要小，還要一個人能喝、喝得起、喝著不差、喝不壞、要酷。江小白就很酷。

　　江小白包裝上有一句話，是所有消費者提供的。那句話可能非常打中你此刻的心情。比如：“其實對喝酒的人來說，重要的不僅是誰陪你喝，更重要的是誰在家里等你”。

　　想象一下你是喝酒夜歸的男子，把這樣一句話發在朋友圈里的時候，老婆有沒有可能原諒你多一點。

　　這些話怎么來的？當你進入社交媒體，用江小白的訂閱號或小程序的話，都可以說“我要說”。

　　每過一段時間，江小白就會選擇一部分印在酒瓶上。如果那句話打中了你的心，或者那句話就是你寫的，你會不會發在朋友圈？

　　今天的主流媒體是誰？是朋友圈，因為我們的時間都在里面。

　　所以，對于江小白來說，喝白酒的人不僅是消費者，同時是免費傳播節點；不僅是傳播節點，還是內容提供者；不僅是一個內容提供者，也是整個品牌的參與者。

　　也就是說，即便在最傳統的行業里面，當你發現品牌傳播渠道已經從電視臺這類大眾媒體，變成以個人為節點的社交媒體時，所有的產品設計、所有的傳播渠道、所有的思路都是發生變化的。

　　支付寶顛覆了銀行，互聯網進入券商，期貨后又會發生什么？

　　我們的員工在逐步向90后過渡，他們喜歡什么樣的辦公環境？什么樣的團隊氛圍？需要實現什么樣的價值？

　　我們的客戶需要的服務方式還是如此嗎？

　　我在思考，更加要行動。