轉眼時間過半,但離年初制訂的全年業績目標和團隊培養目標卻遠沒有完成過半,認真、仔細地總結和思考,以下兩個方面需要深刻反省:
一、市場方面
市場敏感度不夠和反應調整不夠迅速及時。自2018年4月22日海南實行史上最嚴全域限購政策后,作為廣角首席沒有足夠的敏感度,沒有引起重視,也沒有預見到對海南這個經濟發展高度依賴房地產的市場所造成的嚴重影響。只顧蒙頭跑市場做業務,沒有及時地反應和調整策略,也沒有快速地采取措施提前布局應對。所幸從二季度開始已經調整了思路和策略,且廣角業務團隊目前也已經統一了思想,力爭下半年扭轉局面,最終完成全年業績目標。
二、團隊方面
首先,前臺業務人員人才培養目標即新增五虎將和科長團隊人數目標遠遠沒有達成,究其原因,雖然廣角機制中明確制訂了以業績收入作為月度考核考評依據,以倒逼業務團隊主動成長,但考核標準卻制訂得不夠嚴格、嚴謹,導致業務人員壓力不夠、緊迫感和急切感不夠,成長緩慢。
其次,業務人員在業務操作及管理上,太過依賴后臺、五虎將和首席,業務專業能力亟需提高。造成目前這種現狀,主要是因為前期對業務人員業務知識學習及業務技能訓練的考試考核壓力不夠,以及在日常業務實操中還沒有及時的從“我做你看”轉變為“你做我看”直至最后達到“你自己做”。
以上兩方面反省的內容,是下半年工作中需要重點改善改進并且落實到位、執行徹底的。