回顧2019年上半年工作，我自反省如下：

　　一、 客戶市場開發總結分析不夠。

　　上半年在客戶市場開發方面一直注重跑動量和士氣的提升，一季度全體市場人員營銷士氣高漲、跑動全面積極。但二季度察覺部分團隊營銷士氣明顯下降，自己只是單獨同幾個負責人進行了分析交流，并做出了方向調整。但未召集各個團隊對各自所跑動的目標客戶對象進行全面系統地剖析，制定有效的攻克方案。今年六月，集團領導、客戶開發中心牽頭對前期所儲備的重點客戶進行了一次集中跑動，經過較全面的分析梳理，更加堅定了目標客戶市場方向。在接下來的工作中，要求各團隊時刻對已跑動過的客戶進行總結分析、制定有效方案、挖掘合作機會，形式可以多樣化，可以是在固定的時間、地點，也可以是在任何空閑時間，甚至在路途、在車上，面談、電話、微信、視頻會議等形式均可。我們必須做到精準的營銷，而不是無謂的忙碌。

　　二、 在市場開發方面支持力度不夠。

　　這半年來自己在項目管理上投入的精力占比較大，而在新客戶的開發上傾注的精力較少，更多的是把這部分工作壓在各團隊長身上。另外，對于市場開發，廣角雖有明確的支持方案，但實際運行中支持較少。隨著半年工作下來，各團隊長的風格、前后臺的銜接、執行力等方面，我已有所掌握，故在接下來的工作中，除正常項目管理外，自己會將更多精力放在新客戶開發、新項目轉化等方面上來，并予以必要的支持。只有優質客戶儲備量不斷增加，新項目的轉化率不斷提高，才能實現廣角健康穩定的發展。

　　三、 專業知識、綜合管理能力有待提高。

　　下半年擬展開自學，力爭明年上半年通過中國銀行業從業人員初級資格認證考試，并以此為基點來督促自己加強專業知識學習。同時，還須不斷學習和總結，以提高自己的綜合管理能力。