2019年已過去半年時間，這半年的工作重心主要是落在集團ERP流程的再造和上線數據的核對。期間，主要是起到承上啟下的作用，既要以甲方的身份，對集團ERP的功能和流程提出改進的意見；又要以乙方的身份，對內部各部門做好藍圖的解釋工作和流程培訓。身份之間的互轉，使得工作重心變得不是很純粹，往往事務性的工作在增加，而思考性的工作在減少。因此，使得流程完善的進程不盡如人意，部份年初所制訂的計劃未能如期完成。細思過后，除了年中需加快推進工作進度以外，工作方法和工作心態的調整也是必須的。

　　工作方法的調整，仍需以管理思路和流程的宣貫為ERP實施的重點。對于新流程背后的立足點和管控思路均需培訓到位，無論是基層操作人員和管理管控人員，都應使其明白其原理，認同新的管控流程和統一管理思路。因此，下半年需加大宣貫力度，對各方面各層次人員進行相關流程的針對性培訓，從而增加認同感，踏實做好“乙方”的工作。

　　工作心態的調整，是自身的調整，是對事物的重新認識和自我反省。當其他業務部門的不認同而使主線流程推進緩慢時，我顯得有些急躁和無耐，有時又感覺有點不知所措。靜下心來進行換位思考，業務部門的建議也是從實際的管控需求出發，不認同不代表不執行，可能是在尋找更好的思路和流程。因此，首先應調整心態，學習和了解其他業務部門的業務流程和管控點；其次，將對方的需求作為自身的需求進行重新審視，共同探討管理思路和目的。這樣所進行的流程再造會更貼近業務前線，也會使管控的目的性更強，從而提高其他業務部門的參與度，使工作順利推進。

　　以上二點，權當反省。