市場不等人,喋喋不休的工作中19年已近過半,駐足反省,給心靈再淬一次火。
關于產品的問題:我們的營銷是產品+人+服務,我們需要對產品本身的專業了解,對產品的終端安裝使用技術經驗層面的實踐學習。更需要在解決產品不足或缺陷問題時有著無私無畏的精神,一切幫助都離不開自助。
關于隊伍建設:隊伍建設是人力資源的開發與各自間的優化互補。而人的本性是懶惰和貪婪的。靠制度、工作來壓制懶惰,靠市場效益來鞭策貪婪,僅這兩項并不足以修正大眾,更需要企業文化的不斷洗禮,促進各自在協作過程中目標和方向的一致,通過中長期的工作積累來達成愿景。然而市場的多樣性,不確定性時不時會霧化我們前行之路,唯有自身不斷的學習提升,解放思想,才能更好地平衡各自之間的關系和利益。
關于市場服務:當下市場中財品牌已然形成,品牌的特質處于演化過程。本著品牌無限制的皆可為,服務工作已衍生至各個層面。包含經銷商、工程客戶、合作的關系人,日常的走動及逢年過節的拜訪,也是品牌助力的一部分。終端市場的服務沒有最好只有更好,但日趨高昂的服務成本與不斷下沉的銷售價格顯得格格不入。如何提升服務和保證服務成本的供給,是無法回避的問題,需要工程業務的獨立斬獲,也需要家裝市場的生態建設。