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              • 管理團隊(二)
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              19年上半年反省
              文章來源集團總部     作者張雪凡     日期2019-07-10     點擊量1217

              前些天,和新同事谷經理聊天,谷經理和我提到了家裝給水不銹鋼管可能的替代性影響。我不禁打了一個激靈,這么重要的事情我怎么不知道?進一步反省為什么自己對行業信息存在的局限和閉塞?認為有三方面原因:

              一個是和營銷領域同事接觸的少了,我開始傾向于繞過機構直接走訪競品經銷商獲取信息。因為和機構聊天會談到很多行業見聞,也會聽到到一些改進建議,可能是聽各種建議聽得多了,我慢慢開始忽視這些改進建議,進而也遠離了一些最新行業見聞。

              第二原先關注的領域跟不上現在市場的變化,隨著公司的發展,市場的擴展,出現很多新的市場領域,對這些新領域新市場,我應該主動去了解,去調研。努力去站到一定信息高度,而不是被動的等待領導給我下任務。因此參加學習公司的各種會議,適當參加行業相關會議及行業一些組織協會,在信息簡報中進一步擴展信息檢索的領域,就顯得很有必要了。

              第三個原因是對信息的敏感性降低了,其實聯塑的不銹鋼管已經有了也從經銷商口中聽說了。但一直沒有去深究其背后的政策背景,實用性緣由。而是先入為主的判斷這些產品生產工藝和塑料管道差距較大,該信息可能不重要。接下去要加強對市場信息的敏感性。以后領導讓我調研競品政策價格,我了解到了其他信息我覺得重要的也可以寫上,不要把自己局限住了。

              還有一件事也觸動了我,就是今年對聯塑工程特價的調研,以往做完調研寫完報告總會檢視一下自我欣賞一下。這次卻發現報告不忍直視,感覺太主觀了。如果把調研比做刑事偵查,這次獲取的大多是不大可靠的人證缺少物證,別說鐵證如山了,沒有形成基本的證據鏈。

              什么原因導致?個人認為主要是這次全國走訪調研主要以陌拜聯塑經銷商獲取信息,較少仰仗營銷同事們的協助。

              陌拜確實有一定的優勢,能夠擴展到原先沒有機構信息資源的區域。且信息獲取更多是建立在對等信息交換的基礎上(用**其他區域的政策信息和陌生**商家進行交換)和信息點的關系更可持續。相比而言借助機構的資源獲取信息則常常因為調研次數多了慢慢有了強人所難的意味,在對方越來越不情愿,各種推脫的情況下不依不饒的一定要看他的系統和文件。然后只要是在省會,大城市,一般建材市場中**經銷商密集,只要多個經銷商拜訪下來總能找到嘴巴不嚴的,有所收獲,還有一種尋寶似的樂趣。而機構的資源要是不給力常常一天下來疲于應酬一無所獲,或者困在某個小地方調研失敗之余還得為趕路浪費大量時間。

              但陌拜的缺點也很明顯,就是初次見面想看人家系統,翻人家老底不太可能,獲取的信息較亂較雜可靠性低。調研時候可能信心滿滿感覺自己已經了解到了實情,回去一整理心就虛了,口口相傳,不斷求證的過程也許不一定是越來越接近真相,也可能是被誤導著一步步遠離真相,或者自己先入為主的理解把自己越帶越偏。

              如何化解這個弊端?個人反思一個是繼續加強和機構信息資源交換,進行機構信息點的擴展,而不是死盯著那幾個最好說話的信息點。第二個是不斷溝通熟悉自己陌拜獲取的信息點,讓這種信息交換的關系能進一步加深。

              新的一天,新的開始,努力讓自己更專業。


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