一、關于管理
管理的過程說的簡單一點就是防錯、糾偏的過程,讓做錯事的人認識到自己的錯誤,以便以后不出錯,能給有效的工作。管理中最大的困境就是:既想有效率,又怕得罪人。
每次工作檢查都會有一大堆的問題,而且存在的問題類型大多相似,如記錄、現場方面的問題什么時候查什么時候有、生產指標來回反復。是什么原因造成這樣的結果?原因只有一個:就是中層管理干部不愿意“做壞人”,這里所說的做壞人即使不想得罪人,查出的問題有明確的處罰規定,但僅有很少問題得到處罰,多數問題盡在會上說一說也就放過了。
因此說中層不“壞”,累死三軍。
二、再說謙讓
為什么你做得越對,得罪的人越多? 西方社會里只有一和二,要么對要么錯,而中國是一生二,二生三,三生萬物,事物不是對立的而是并存的。西方人做事求個對錯,而中國人做事求個圓滿。記住這句話能讓你明白很多你之前想不通的事:大人處理兄弟吵架、老師處理同學打架、領導批評員工員工爭執一定要說兩人都有錯,兩個都該罵,然后告訴他們相互反省、道歉,相互承認錯誤。如果一定要分出個誰對誰錯,到最后只能是離心離德。