尊敬的各位領導：

您們好！緊張忙碌的半年即將過去，新的挑戰又在眼前，在之前的工作中我機構通過不懈努力地開拓市場，發展客戶，有了一些收獲，檢討本身，還存在很多不足和缺點，痛定思痛，現將自己在思想、工作等方面存在的缺點和不足總結如下，目的在于吸取教訓提高自己，以至于把下半年的工作做得更好。

1、新開發的管道項目沒有很大的進展，一直停滯不前，我機構人員沒有盡最大的努力去攻關突破，應制定計劃，明確項目時間節點，緊密跟蹤落實。

2、我機構應專注于選擇優質的市政工程大客戶的開發，滿足以下幾個條件（①資金雄厚②信用良好③追求產品質量④不一味的要求低價）

3 、團隊的管理，根據以往業績來看，機構更多依賴于個人業績，團隊業務能力不足態度不夠積極，因此要把機構的個人能力復制到團隊中去，傳承工作經驗，培訓業務，培訓內容比如：（①尋找客戶群體：通過官方采購網站、通過客戶轉介紹客戶、通過自行跑動市場尋找客戶等。②和客戶的交流：銷售員在日常的時候要多了解有關銷售，社會經濟消息、國家新聞等方面的書籍，在面對客戶時候這是很好的話題。③關于業余的三小時：銷售員的成就很大程度上其實取決于他晚上那三個小時是怎樣過的，晚上時間整理資料，做好市場分析，客戶分析，對手分析，客戶分級管理，結合實際做好計劃等，打好有準備的仗，讓自己更專業的面對客戶，激勵自己發展更多的業務）加強學習是強化團隊建設、提升個人素質、搞好團隊業績的關鍵因素。

4、隨著業務量的擴大，需要夯實銷售標準的流程，需要建立一套完整的管理體系，包括合同管理及風險管控，這樣才能保證正常的現金流，以及合理的利潤，形成一個良性的循環，才能保證業務低風險穩定的增長。

5、需要建立團隊激勵機制以及淘汰機制，確立年度就月度營銷目標并予以分解，依據營銷制度中的責任與考核要求對營銷人員實施獎罰。

6、建立目標以及計劃管理，建立年度以及月度目標計劃管理，并實施跟蹤，定期召開營銷會議，分析重點客戶以及營銷進度匯報。

7、建立客戶檔案，根據分析實施調進或調出。

8、在競爭力嚴峻的情景下，我機構沒有及時更新和收集工程信息，導致機構疏漏了一些業務，手中的項目也是遠遠不夠的，接下來我要把工作做得更全面，制定計劃跑動市場，要把市場的發展，工程情況，客戶的滿意度，同一客戶的持續性，后續市場作為主要標準。

取得的成績，和理想中的總有差距，最困難的是下決心，剩下的只是堅持，濯清泉以自潔，這是一個痛并快樂的過程。今后的工作中我會不斷反省自己，努力改進，繼續迎難而上，穩步提升，跟緊公司的發展腳步，為公司的發展貢獻自己的一份力量！不辜負公司的栽培，不辜負領導的信任，不辜負自己！