一、關于天賦和專業
因為平時喜歡打籃球,所以會關注一些NBA球星,這些年見證過許多偉大球員的成功,也目睹了一些年輕球員的衰落,一直有個問題百思不解,為什么有些大學里已經表現出高人一等的球員最后落魄至無球可打,而有些不甚出彩的最后卻逆襲成領袖,從大學到職業一步的跨越足以這么顛覆人生的軌跡嗎?在我的腦海中,無論哪種職業,天賦是高于一切的,我也曾在多個場合說過我們銷售人員天賦重要性的問題,但到目前為止,我也見過了很多比較有天賦的人,他們口若懸河、善于交際,最終卻一事無成,從運動員到銷售員,這樣的現象一直存在著,也讓我疑惑著,不得其解。直到前不久接待了一批水務公司的領導到廠參觀考察,隨行的有一位小廠的銷售人員,當大家探討200以上用球墨管和PE管哪個成本更省的問題時,水務公司領導一致認為球管比PE管優勢更大,我們在行業中這么多年,似乎也早已接受這樣的觀點,無論從價格上還是安裝費用上,口徑越大,我們PE管越沒優勢,所以一般我們都會積極爭取200口徑以下的業務,200 以上很多時候就默認為是球墨管的市場領域,但這位同行廠家的銷售人員的觀點讓我有了新的認識,他和水務公司的領導們說,計算成本要拉長時間算,球墨管的弊端是流量的損失和耗電的增加,PE管至少比球墨管省三分之一,5年時間就可拉平和球墨管的差距,剩下的全部都是盈利,他的數據是否經過嚴格的考證不得而知,但確實給了水務公司領導以及我很大的震驚,我對他的佩服油然而生,對此事我進行了反省,我們往往關注的是原料的行情波動,競爭對手的價格以及關鍵人的喜好,卻沒有像他這樣去研究一個水務系統,真正做到悟透,成為一個領域的專家,一個人的出生是無法選擇的,亦如天賦一樣無法改變,但我們能改變的是態度,就像籃球巨星科比總結他的成功時說的那句話,你們是否見過凌晨三點的洛杉磯?他對于籃球的偏執才是提升他專業水平的根本動力,而不是僅僅是一份工作,而回頭看看那些一事無成的人,他們不停地更換著雇主甚至是行業,僅憑那么一點滔滔不絕的天賦討著生計,可嘆可悲!這也警示著我們要敬畏和尊重我們的行業,不斷探索學習,投入熱情和熱愛,在這個領域做一個真正的專業選手!
二、關于情緒和表達
情緒化往往是形容一個人不夠成熟,做事易沖動,不冷靜;作為而立之年的人應該早已擺脫,我也一向這樣自我認為,自認為有些實話實說、實事求是的優點,哪怕為此傷害到人也覺得問心無愧,理由是這一切都是客觀冷靜的,尤其是面對下屬的銷售考核時,銷量好時覺得一切都好,銷量不好時懶得搭理,在此我深刻反省,中財文化中做無情的管理,有情的領導我沒有完全領會,冷靜并不等同于冷血,遇到困難的人更需要我們伸出援手,團隊中的人應該都要能感受到溫暖,說放棄容易,但更加激奮人心的卻是拯救;如何表達出好的情緒又是我的另一個問題,不善于表揚,批評別人時刻薄諷刺,其實是表達能力弱,自己情緒代入感太強,本意是表揚別人,沒說兩句就心潮澎湃,激動不已,只好作罷,故鼓舞士氣之類的話講不出口,團隊氛圍中也就總是少了一份激情;縱觀古今,一個好的團隊領袖,都有鼓舞人心之超強能力,人心所向則所向披靡,戰無不勝!這是一種能力,需要加強學習鍛煉,謀求進步!