2019時間已過半，轉眼間，自己入司已整十年，靜下來總結回顧，酸甜苦辣，五味雜陳；翻翻過往的反省，有失誤過錯的，有技術能力的，有態度心態的，一樁樁一件件，歷歷在目，記錄著自己的成長與經歷。當然，也有不少仍屬于反而未省或省而未改的，盡管如此，時不時提醒自己、認清自己還是非常有必要的，而且，反省的習慣已經融入到自己及家人的工作生活之中，時不時會自動進入反省的“發呆”狀態。總結上半年，主要有以下三點：

　　一是被經驗所困。記得上半年有幾次廣角人員向我反饋業務操作中遇到的問題，還沒等對方把問題說完，我就簡單判斷后直接打斷，按照我以前遇到情況及解決方案一股腦地全部告訴對方，搞得對方發懵似的停了幾秒后，反饋情況并非如此……慢慢地發現自己有時會陷入“勝任力陷阱”，有些技術能力越來越擅長以后，反而失去了對新情況了解、更有效方法學習的耐心。所以，要克服自己慣用的經驗主義，區分什么時候能用經驗解決，什么時候必須分析復雜情況應對變化，唯有“認真”二字最為有效。

　　二是不會拒絕。上半年有個朋友邀請我去參加一個專題聚會活動，我心里不想去，就回答說有事情時間趕不上，原本以為就這樣對付過去了，沒想到過了兩天朋友和我說，上次他們的活動為了我改了時間。我沒辦法，就直截了當地說，真沒空去。這下可好，朋友就有點不開心了，說是活動為了我而改時間，我卻擺架子不去。我不知道他們的活動是不是因為我而改的時間，但我深刻體會到了，拒絕別人不干脆，反倒給別人留下話柄，給自己留下隱患。以前總是覺得，不能把拒絕做得太難看，于是就想盡辦法，編各種理由借口，使用各種套路，表現出自己很想答應，但確有原因只能拒絕。現在想來，在這個問題上，簡單直接是效果最好的，行就行，不行就不行，千萬別裝。

　　三是教不得其法、學不得其道。上半年在家里輔導兒子小學作業的時候，深刻體會到了什么是“抓狂”和“崩潰”，事后靜下來想想，方法不對，做的越多反而更容易適得其反，突然想到了郭靖，他要是沒遇到馬鈺道長和洪七公，他的武藝在江南七怪的手下能成什么氣候？我們往往要求小孩怎么怎么做、養成什么習慣，而我們呢？能否真正做到“言傳不如身教，身教不如境教”，還是趁他們一不留神或睡著了，就拿起手機。我想不論是生活還是工作，都應了孔子的那句話“其身正，不令而行；其身不正，雖令而不行”。

　　以上是我的反省。