2019年上半年的時間過得太快，因為業務量的增加以及合規前置的要求，導致自己變得更加忙碌。很大部分時間里，都在被趕著往前走，要么去調查業務，要么審材料出意見，要么在簽合同走流程，很多時候想靜下心來總結反省，又感覺只想放空自己好好休息。借此機會反省如下：

　　一、傳幫帶不足。往年都是自己親自寫合規日志和短信，今年因為合規前置，所以這塊都讓科室成員做，對于效果好不好自己也并不那么在意，很多時候自己疏于對成員的管理。對于用人的方式方法上自己也是欠缺的，沒有狠下心來真正的去推動她成長。

　　二、修為不夠。今年跑出去的次數多了，尤其是涉及身份切換的時候，很多時候都在提醒自己注意和客戶說話的分寸，什么該說什么不該說或者以微笑代替沉默。有時候覺得自己處理得很好，有時候又覺得仍需改進，一千個人眼中有一千個哈姆雷特，自己仍需修煉。

　　三、關于剛柔并濟。做合規工作的，既要講究標準，又要講究服務，兩者之間如何尋求一個平衡？就如總綱中所說的硬的更硬，軟的更軟，我們該如何領悟？可剛可柔，張弛有度之間的分寸又該如何把握？這些都是自己需要不斷琢磨，不斷提升的地方。