一、談談堅持
這是一個飛速奔跑的時代。上一秒還在沉溺歲月靜好,下一秒有可能就被無聲無息地淘汰在時代的洪流之中。誰都不想被淘汰,唯有時刻保持學習的能力,適應環境的發展。被應試教育馴化的十幾年,懂得學習的重要性。以前老師總說水滴石穿、星火燎原,深以為然。不過,知行合一,遠不是嘴上說的那么簡單。且不說除了上班、生活、交際、應酬,留給學習的時間本來也所剩無幾,而這珍貴的時間也免不了被人為的碎片化。不知道從什么時候開始,專心致志變成一個難度系數很高的詞,取經路上有八十一難,手游、推送、社交軟件,各個活色生香,意志力逐漸灰飛煙滅。久而久之,學習就變得敷衍、倦怠,最后只剩放棄。出發的時候朝氣蓬勃,沒走兩步就茍延殘喘。買過的書,翻了幾頁?辦了的健身卡,去過幾次?五音不全的兒子在幼兒園學了一首歌,我猜出了前兩句歌詞:時間時間像飛鳥,滴答滴答向前跑。以后的日子如果能當成倒數計時,多用于潛心學習,倒也不枉聽懂兒子的苦心。
二、說說溝通
在工作中發現一件趣事,和同一個人溝通同一件事,采用的媒介不同,溝通的感受或者達到的效果大相徑庭。在QQ上聊天感覺氣氛已經到了劍拔弩張的態勢,連語氣都被揣測為不近情理。但也許通過電話或者其他形式的溝通,情況馬上得到了緩和,事情的解決也變得出乎意料的順利。細想,這其實不一定和介質有關,更多可能是和立場有關。科室工作中最常見的就是和營銷人員、經銷商進行溝通,包括前段時間的大客戶走訪,溝通能力在工作中顯得尤為重要,做的好事半功倍,做的不好影響公司形象。除了語言表達要盡可能的情真意切,設身處地站在對方角度考慮也尤為重要。原則要堅守,服務要誠懇,既矛盾又統一,既抽象又深刻。
三、聊聊團隊
許是單槍匹馬的習慣了,忽然有了小團隊,不知所措。管理得善于用人,用人又必須是在知人的前提下才能善用。大多數情況下,我選擇自己去做,潛意識里害怕團隊成員做不好,實際無非是不夠信任,沒有底氣。不注重培養,自然不可見成長。在這一點上,我需要深刻反省。下半年要更加注重團隊氛圍的打造、個人能力的提升,發揮每個人的特質,完善科室的工作。
謹以上述三點作為半年度反省的主要內容,仍有很多細枝末節有待提高。路漫漫其修遠,愿總有一腔熱忱,換未來可期。