忙忙碌碌的上半年過了,回顧以往的工作,我有以下幾方面值得反省:
一、關于情緒
心態浮躁,情緒管理是自我管理最重要的內容,良好的情緒是客觀、冷靜分析情況,從而做出正確的判斷的基礎。近半年來,工作稍一忙碌就覺得自己心神不定,靜不下心來思考問題,容易沖動所引起,對于客戶及業務的把握太被動,處理事情時情緒不穩定反差較大。身邊有如此優秀的同事,讓我感覺壓力很大,迫切想要做的更好,而越迫切,情緒越不穩定,形成了惡性循環,所以自己在以后的工作中要更加注意調整心態,提高工作效率。
二、關于溝通
由于性格原因,我往往固執的堅持自己的觀點,這一點讓我在工作中堅定信念,但也在和同事、客戶的溝通上形成了障礙,反思一下自己,還是欠缺耐心和換位思考的主動意識,往往急于表達個人觀點和意見。如何養成“學習型”的溝通還需要我好好反思,進一步努力。
三、關于做人做事
我的性格直率,這是我的優點,同時,也是我的缺點,直率讓我在工作中提高了效率,但也導致了我工作方法不求變通的問題,在和客戶及同事溝通方面語詞不夠委婉,往往在不知不覺中傷害到別人,希望以后有所改觀。
在市場部的近一年工作中,和各位同事的相處非常和睦,讓我有了更強的團隊意識,大大提高了業務轉化效率。我自身性格和工作方法上雖然存在很多問題,但也有了很大的進步,在今后工作中我將更加嚴格要求自己,認清自身不足,靜下心來去思考和學習,力爭為中財的發展做出一點貢獻,也讓我跟隨著中財的發展而發展。