轉眼2019年過半，為了今后更好的開展工作，總結過去，展望未來，業績不好的原因有以下幾方面：

　　1、手中擁有的潛在客戶數量不多。不知道到哪里去開發潛在客戶；沒有識別出誰是潛在客戶。

　　由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些業務員不愿意去開發潛在顧客，只滿足于和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。因為現在顧客常以各種各樣的原因離你而去，

　　這樣，業務員如果不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那么4--7年后，推銷員手中的客戶數量就會變成零。

　　銷售管理總結：自信是基礎，拜訪量定江山。

　　2、抱怨、借口又特別多。

　　業績不佳的業務員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。他們常常提到的抱怨、借口如：“這是我們公司的政策不對。“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”

　　銷售管理總結：沒有理由、沒有借口，只講方法!

　　3、依賴心十分強烈。

　　業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司作比較，“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀業務員的。

　　銷售管理總結：獨立，敢于試錯，大不了重新再開始!

　　4、對工作沒有自豪感。

　　優秀業務員對自己的工作都感到非常的驕傲，他們把業務工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的業務員，如何能取得良好業績?

　　銷售管理總結：我做的每一件事情都是值得驕傲的，因為每天進步一點點就是成功!

　　5、不遵守諾言。

　　一些業務員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事，今天就忘記了。業務員最重要的是講究信用，而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。

　　銷售管理總結：不亂承諾，說到的一定要做到。

　　6、半途而廢。

　　業績不佳的業務員的毛病是容易氣餒。業務是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法成功的。悶高放棄成功的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的。

　　銷售管理總結：堅持+好方法相結合，天下自有公道，付出就有回報!

　　7、對客戶關心不夠。

　　銷售成功的關鍵在于業務員能否抓住客戶心，如果不善于察言觀色的話，生意一定無法成交。業務員既要了解客戶的微妙的心理，也要關于選擇恰當的時機采取行動。這就需要對客戶的情況了如指掌!