時光如梭,不知不覺中2018年悄然而逝,從2017年11月份投入市場工作以來,已經整整有一年的時間了,在這一年的市場銷售工作中有過跑動多次談不下一個客戶的迷茫、有過談下家裝公司開始合作的喜悅、有客戶的誠摯相交也有客戶的抱怨,但都在不停地磨礪著自己。這一年的市場跑動市場的挑戰,在余姚同事領導的幫助下,讓自己收獲頗豐,也讓自己更深刻地了解到自己對市場的陌生及不足之處,在此好好地反思自己:
一、市場認識不夠
在余姚的這一年的時間里,上半年以家裝客戶渠道客戶熟悉服務為主,開始建立客戶檔案,下半年開始進行同行客戶的攻克工作,不過由于自己對市場認識特別是同行信息了解的片面性,導致很多時候會出現碰壁的情況,市場開發效率不高,后在領導提點下,對信息了解前置性,對客戶的針對性,在開發客戶方面初見成效,2019年**全面進入余姚市場和**對余姚市場的切入,會使我們面臨更大的挑戰,故需要建立更加全面的信息資料,如:競爭對手詳細的價格、模式、客戶的利益點;家裝公司設計師、項目經理的信息等都沒有進行深入收集了解,而這是后期能否進行深入合作的加速器,故此項工作在19年開始就要盡快將其完善,為后續市場份額的搶奪開拓做好準備工作。
二、全面統籌不足
由于18年上半年余姚零售市場全職人員只有自己,會有各種瑣碎的事情需要自己去計劃安排落實,但是有時因事情的繁忙不能很好地進行各項工作的規劃,導致有時會出現事倍功半的效果,降低了工作效率;下半年補充一名業務員負責渠道跑動及試壓服務工作,對于家裝零售渠道整體安排工作有了很好的時間調配提升,但是有時工作多時還是調配不好,故在新的一年中兩個工作必須要完成,一是人員的補充,二是所有工作的計劃性前置性,以更好的提高工作效率。
三、業務技巧不足
由于以前工作一直做的都是內部工作,對于市場工作只是了解一個基本操作模式,而真正跑動業務技巧全然不懂,雖然這一年時間公司領導和同事的幫助下對于市場跑動越來越得心應手,也要在這感謝領導和同事們的幫助,但是有時候遇到一些比較難溝通的客戶時還是會覺得技巧不夠。在新的一年的市場工作中還需要更多的向同事領導們多多請教這方面的技巧。
新的一年,新的工作,新的開始,希望自己能夠更好地融入到市場中去,更好地發揮自己技術優勢,真正的將技術營銷開展起來!