2019年即將過去,個人帶領滇東團隊已經一年的時間,在這一年的時間里團隊業績較去年有明顯提升,機構區域和每個人的具體工作職責都已劃分明確,現在團隊內部已經基本走上正規,但是對于總體要求我們團隊還欠缺很多,主要集中在以下幾個方面:
缺乏學習。一些機構負責人現在自己對于內部業務操作流程還不熟悉,由于原來管理模式不一樣,以前都是由內勤統一操作,機構主任不直接對公司,現在讓他們自己操作,有些流程個別人還是沒有完全適應。
產品知識方面,部分人員也缺乏學習,尤其是我們公司新產品。以后管理處內部會不定期組織業務流程和產品知識的學習并進行考試,加強每個人自身基本功的訓練。
執行力差。日常工作中有部分人員不能按時完成各項要求,辦事情拖拖拉拉,效率低下,未來一段時間會加強內部執行力的培養。
團隊缺乏凝聚力。現在管理處基本上每個月組織成員聚一次,平時沒有組織團隊活動,大家日常工作相互溝通交流的時間也比較少,導致團隊向心力差,在這方面我有很大責任,以后會不定期組織團隊活動,以加強團隊合作能力。
個人方面。今年零售市場開發計劃沒有達到預期目標,對于零售市場開發細節要求沒有督促到位,開發及分銷速度比較緩慢,明年必須及時調整。新人招聘工作不合格。現在管理處嚴重缺乏業務人員,一些老業務員沒有競爭壓力,工作缺乏激情,需要一些年輕的人員替換,團隊需要新鮮血液注入。