2018年已將過去,在這一年的時間中通過自身努力的工作,也反思自己的同時也有一點收獲,已到年末,對工作做一下總結,目的在于吸取經驗教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的銷量做的更好,下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
明年堅決貫徹公司的政策,維護好客情關系,開發網點提高中財品牌的形象,多做宣傳廣告,利用酬賓的機會使中財在零售市場上漸漸被客戶所認識。
從銷量上看,我的工作做的是不好的,今年相比去年銷量有大幅下滑,銷售業績的確很不理想。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現有待解決有主要問題有以下幾點:
1、跑動的積極性不高, 缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強,跑動不夠 ,沒有深入市場。
2、對客戶關系的維護還沒有做到位,與客戶的溝通不夠深入,沒有找到零售市場的突破口。
3、在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
明年要勤于跑動,發現問題,總結,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,讓自己的業務能力提高到一個新的檔次。
只要能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監督之下,勤奮工作,立足已有基礎,大力開發零售網點和大客戶。那么我有決心為公司再創新的銷量業績!