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              2018年度工作反省
              文章來源西南管道     作者陳青     日期2019-01-18     點擊量1663

                對轄區市場的新認識:在市場競爭如此激烈的現在,唯有不斷拼搏進取,在市場上按照公司的要求,才能立足。管道市場是一塊很大的蛋糕,涉足這塊蛋糕的企業也很多,所以競爭非常激烈,但同時管道涉及的范圍也非常廣泛,幾乎有修建的地方就可以用到管道,而我們中財管道的管道產品也非常齊全,基本上市場上所有的塑料管道我們公司都有生產,這就為我們公司的業務人員提供了一個非常大的平臺,當我們在市場中推廣我們中財產品的時候,可以選擇的產品也非常廣泛了。有一些客戶要求比較高,我們可以選擇質量更好的產品去給客戶,有一個家裝公司,當我剛開始給他們介紹PPR的時候,他們說和市面上的產品沒有什么區別,想要不同于一般的PPR的產品,我們給他們介紹了SW直熔管,經過一段時間的介紹他們認可了這種產品,并且使用。這也使我認識到了我們公司產品的強大。當然,再好的產品,也需要具體的人去推廣,讓更多的人認識到我們產品的優勢,這就需要我在自己的區域內做更好的規劃跑動,行動起來跑動轄區內的新的區域。還要經常收集競爭對手的情況,做更多的工作,做到知己知彼百戰不殆。

                對市場管理的新認識:對于市場管理方面,我感覺自己做得還不夠。對于客戶的管理,針對每個客戶,建立號具體的檔案,以及客戶在管道方面的具體需求,比如某客戶需要PVC排水,某客戶需要PPR,某客戶需要PE給水管等,在知道客戶需求的同時也要開發客戶的其他需求,充分利用好客戶已有的資源。還有在市場管理的過程中,要做好市場調研,根據不同的市場需求,推廣不同的產品。然后要對客戶做好引導工作,有些客戶觀念能跟上中財公司的發展,有些客戶觀念跟不上公司的發展,這時候就要對客戶進行思想教育工作,讓他們認識到現在的發展趨勢,把眼光看得更開一些。

                對團隊建設的新認識:現在機構主要是緊跟總部的思路,做好市場的服務工作,以市場銷售為主題,維護好客戶關系。所有的客戶就相當于一個大的團隊,要凝聚他們的力量,一起推廣我們中財公司的產品。

                反省2018年工作中的主要失誤或不足之處,2018年工作的不足之處主要體現在以下幾個方面:

                一、對市場的總體規劃不足,沒有詳細細分市場,很多工作是想到什么就去做什么,比如當時開發家裝公司,也是一時想起才去開發,而沒有提前做好規劃和準備工作,造成了工作中的許多隨意。

                二、對客戶的管理不夠,在平時的工作中沒有去嚴格的管理客戶,讓他們緊跟中財公司的發展,沒有讓他們以中財為傲,還需要加強客戶管理。

                三、對市場的開發力度不夠,還有很多管道市場沒有涉及到,比如市政工程,還有房地產涉及太少,以至于現在的量沒有一個質的飛躍。

                四、執行力有待加強,也就是行動力,平時想的很多,往往只是想想,而沒有付諸行動,想開發零售網點也想做房地產,也想去公關水務局,也想做電網工程等等,最后能做得很少。

                五、缺少學習精神交流精神,沒有很好地緊跟公司的發展,去學習新的產品知識,了解更多的產品,到市場上去推廣。

                六、思想懶惰,缺少創新精神,對很多市場上的問題想的不夠全面,沒有深入思考如何改變市場,提高效率。

                在2019年的工作中我要從以下工作做起:

                一、做好考勤工作,做好每個月,每周,每天的工作規劃,做好每天的工作匯報和工作總結。定期舉行會議以及知識的學習。

                二、營銷骨干引進和培養的思路:通過人才市場的招聘,以及同行業人員的挖掘,朋友介紹等引進人才。對他們進行幫帶,前期帶領他們一起跑動市場,學習中財的企業文化和知識,讓他們熟悉市場和產品以及公司政策流程。

                三、銷量任務分解中產品類別銷量增長的相應措施:PVC類產品的銷量相應措施,大力開發鄉鎮網點客戶,讓更多的鄉鎮客戶認識我中財產品的質量,增加銷售渠道,開發制冷安裝公司客戶,開發鄉村養殖種植客戶。PPR類產品,主要還是以小的經銷商客戶為主,讓他們在縣城區,市區銷售,然后加大家裝公司的開發力度。PE類產品的銷量相應措施,對水務局水廠關鍵人做好定期拜訪工作,認識更多做市政工程的客戶。

                四、重點區域是威遠縣城、隆昌縣城以及瀘定縣城,開發思路是收集重點區域的客戶信息,跑動區域的工程信息,對重點客戶和工程進行公關。重點產品是SW直熔管,冷凝管,PE給水管;SW直熔管主要是面對家裝公司進行推廣,還有別墅,高檔酒店等要求較高的客戶;冷凝管主要是在制冷安裝公司,空調家電公司中推廣;PE給水管主要是水務局以及水廠市政工程上面推廣。


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