從今年的管理處工作開始的上半年，遇到了不少可以算是挑戰的事情和窘迫的局面，從人員的成長和市場布局都出現了比較大的變化。新人和沒有太大建樹的老員工占到了絕大多數，同時來自各個方面的一些小壓力和小碰撞也是層出不窮，讓我焦頭爛額。

　　經過上半年的堅持和努力到下半年銷量逐步回升，讓我開始有時間慢慢地去觀察體會，對下半年的各個方面進行以下反省：一、大部分人都是愿意努力、積極向上的。每個人平時反映出來的東西都是具體的工作和實際問題，其實追根溯源可分為工作的穩定性和預期收益的安全性。首先工作區域要穩定，項目備案要明確，其次收益要時時刻刻告訴大家什么是能拿到，什么是通過努力能得到的。我能做的就是給大家創造一個良好環境和穩定的制度，這樣發揮絕大部分人的正能量，使其更好地積極努力工作。二、通過超額完成公司的銷量目標來為大家創造收益的增長。大部分人能站在公司的銷量和個人的收益上綜合考慮問題，通過獎罰制度加強團隊的凝聚力，從而保持戰斗力。三、對于消極的因素要努力規避，要有“岳飛帶兵‘勤惰有別’、‘功過必分’”的制度；把消極因素這個毒素和整體團隊進行隔離切除。

　　一年臨近年關，新的起點已經吹響了號角，我首先需要做的就是讓做的好的不驕不躁，讓做的差的不消沉不氣餒。我個人迫切需要加強管理方面的學習，充實自己，這個是我個人的一點反省。