在2018年營銷工作中，雖然今年新增了幾個發貨項目，但是用貨量還較少。由于客戶和項目少導致沒能完成任務。在開發新客戶方面還存在很大缺陷，一是沒有積極跑動；二是由于業務能力不足，在本年度沒有開發出新的水廠客戶，沒有實現本年度的目標，以致銷量沒有大的提升。即將迎來新的一年，在本年的教訓中我希望自己將來能做到以下幾點：

　　一、客戶需求方面：了解客戶的采購心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

　　二、產品知識方面：要加強熟悉中財管道的生產工藝和材料特點，規格型號生產周期，了解管道的安裝方法，保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況。

　　三、市場知識方面：在自己的日常生活當中有意識的去留意對市場擴展有利的信息，了解管道建材市場的動向和變化，調查并整理總結客戶所需要的產品。

　　四、業務服務方面：了解接待和會客的基本禮節、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，投其所好，處理好客戶關系，隨時掌握信息，力爭明年取得更好銷量。

　　在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業做出自己更多的貢獻。在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。