2018年即將過去,在這一年里,我完成了總任務量的53%,與既定目標還有一定的差距,就此我總結了自己在工作中的一些問題和不足:一、自己的營銷專業知識較為匱乏;二、溝通問題,沒有及時地跟蹤好客戶,對于潛在客戶沒有找到一個合理的跟蹤方案,沒有正確分析理解客戶的真正意圖,造成溝通不當,痛失客戶。
雖然同行競爭比較激烈,但是在銷售壓力比較大的情況下,我一直尋找著新的客戶,對于老客戶沒有定時拜訪,這樣的話,相當于把一些潛在的客戶給放棄了,因為老客戶的關系網有可能發展為自己的客戶。
從上面的問題可看出,自己還有很大的提升空間。公司的獎罰制度嚴明,作為業務員,有很大的工作積極性,對于發現的問題,我會改正過來。
故而,我會進步提高自身素養,耐心對待客戶,以誠相待,堅持不懈,一切以客戶為中心,努力工作,在已有的客戶基礎上,發掘潛在的客戶,使自己的業績更上一層樓。