一年即將過去，看看年度定的業績目標，完成率和實際目標差距甚遠，形成這樣的結果和自己的工作方式方法有很大原因。總結有以下幾點原因：

　　一、管理和心態

　　部門管理上心里存有是新業務部門，需要時間來做業務開發和積累，沒真的沉下心來拓展業務落地和開發。業務方向單一，主攻資管業務，產業客戶接觸少。

　　二、員工的招聘和培訓

　　部門人員進進出出，能留下的很少。初期部門人員較少，出于先進來再提高業務能力的考慮，對招進人員工作經驗和資源考慮過少，造成人員到崗，業務績效很差。培訓雖有，但不能跟進培訓后工作人員的理解和運用。

　　三、內部工作的協調溝通

　　一年來，關于業務上和后臺部門溝通交流，總感覺磕磕絆絆的。想想原因還是出在自己的心態上，從后臺轉前臺，把自己當客戶的角色對后臺部門有了過多的要求，欠少換位考慮后臺崗位的工作性質和重要性。

　　以上幾點總結作為自我反省！認知、改變、突破，實現2019業務新臺階。