想起2018年的銷售工作,還真是歷盡艱辛奮斗的一年,也是價格競爭激烈的一年。臨近年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以便把銷售工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年里把銷售工作做得更出色,但自己這一年的工作中也有很多的不足,需要深刻的反省下。
銷售,也是銷售自己,對待客戶服務的好壞,等于銷售自己是否成功。在銷售中對待客戶要有足夠的耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多的信任。我有時對客戶關切不夠,有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情。還要不斷的學習業務知識,努力充實自己,多看一些關于營銷策略方面的書籍,從中學習一些處理問題的方法,才能成功的銷售自己。
現在市場一年比一年競爭激烈,斷橋鋁市場很大,我們要跟它爭奪市場,用我們的新產品來打開市場,爭得一席之地。業精于勤,荒于嬉。市場中要勤走動、勤溝通,才能對客戶掌握的牢靠,才能對信息把握的準確,才能立于不敗之地,只有每天辛勤的付出,才能迎來更好的業績。
2019年有兩個重要工程一定要拿下,確保來年的銷量提升,對工作要做細,要開拓些新市場。一定要把各鄉鎮的市場開拓起來,以便使工程銷量與零售銷量都有所提高,凌源型材代表處,要把積累的經驗和教訓帶到實踐中,盡自己最大的努力去開拓市場,使2019年銷量更上一層樓。