回顧2018年一年的工作情況，有很多目標沒有實現，沒有更好的完成領導下達的任務。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。俗話常說：“金無足赤，人無完人”，我深刻地認識到自己還有很多不足，主要表現在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。

　　1、銷售最基本的工作就是勤訪問客戶，但是我機構對客戶訪問還不夠，拜訪幾次對我們毫無興趣之后，就產生了懈怠心理，時常心浮氣躁，處理問題考慮的不夠全面。

　　2、新業務的開拓不夠，業務增長量不大，除了客觀因素外，主要是我個人的原因，不能想到行之有效的辦法解決區域內大量使用鋁塑鋁的問題。

　　3、溝通不夠深入，溝通能力有待加強，與客戶溝通的過程中，有時不能把我們公司的產品情況十分清晰的傳達給客戶，同時了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

　　4、工作沒有一個詳細的計劃，工作責任心和工作計劃性不強，沒有創新意識，雖然通過這幾年的跑動能力有所提高，但是和其他同事相比能力還是比較落后，還有待提高。

　　以上是我對自身工作的一些反思，希望在以后的工作中不斷提升自身業務能力，克服不足之處，爭取在2019年取得更好的成績。