通過這幾年的工作和學習，要如何做好自己的工作，除了不斷的學習提高外，給我感觸最深的有三個：

　　一是把小事做細。工作的效果和效率關鍵取決于兩個因素，一是好的外部環境；二是好的內部管理。外部環境的影響和制約，很難掌控，但內部的管理完全掌握在我們自己手中，因此從細節中尋找亮點，尋找差距，把小事做細，以精細化工作提升管理水平。作為一名基礎管理人員，在日常基礎管理工作中如何“把小事做細”，我認為積極的工作態度和強烈的工作責任心是“把小事做細”前提條件。

　　二是把小事做實。“把小事做實”是將管理提升落到實處的關鍵。對照自身工作，首先，要做好工作計劃。對于各項工作都要做好嚴謹、周密的計劃，并能綜合考慮到實施過程中可能出現的相關問題，使工作盡可能減少反復，做到有條不紊。其次，要對工作做好記錄總結，通過總結和記錄，對工作重新進行梳理，為以后類似工作積累經驗，提高工作效率。第三，工作要不斷創新。要在工作過程中邊學邊做邊總結，通過不斷改進日常工作流程、完善相關制度，創新工作思路，使工作逐步標準化，精細化。

　　三是確認角色，注重溝通。管理主要是針對人的管理，作為一名管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力。在工作中要確認自己的角色，在工作中要與領導、員工及工作對象進行交流溝通。結合在工作中遇到的各種問題，讓我深刻體會到溝通在工作和生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

　　這三點，在每一個工作階段都有不同的感受，方法想到了，要去做好……我一直在努力中。