轉眼間，2018年已經過去了。對于今年的工作，我的反省主要有以下三點：

　　1.對于非標業務了解的太少了，由于對非標業務的流程及風險把控不了解，拿到業務信息后，很可能會錯失良機。在今后的工作中，我要多去了解我們做的非標業務類型，學習相關知識及業務流程，如果遇到類似的業務，爭取能把握住機會，把業務做下來。

　　2.已經見面并且拿到聯系方式的客戶沒有及時跟進，今年拜訪的客戶數量不少，真正維護下來的不多，明年要做好客戶關系維護，盡量把客戶的關系做好，即便他們暫時沒有業務需求，爭取能讓他們幫我介紹一些資源，合作共贏。

　　3.動態報告建立不完善，只對重點客戶拜訪情況做了簡單記錄，有業務信息后，再去查詢企業的基本情況，非常麻煩。今后會把動態報告建立好，每個客戶建立一份動態報告，及時跟進，及時補充。一旦有業務信息，打開動態報告，就可以對企業的基本情況一目了然了。