2018年工作不盡人意，反省如下：

　　1、不積極主動學習，十年前的經驗一直沿用不更新。現在金融機構、證券公司等等有許多新業務品種，我沒有深入學習和研究，停于表面，只知道方式，不知道具體的業務流程、操作要求、準入門檻等。每日的時事要聞也沒有及時去了解，精力放在八卦新聞和追劇上門，導致和企業、金融機構溝通時心里沒底，話題單一，有時出現尬聊狀態。

　　2、不積極跑動，目標客戶沒有及時跟進。一個企業的發展是時時在變化的。拜訪的客戶，自己就沒有再聯系，或者是覺得客戶目前經營情況不盡人意，也不再聯系。到后面其他部門對接并有業務信息了，自己才追悔莫及。自己忽略了用發展的眼光看問題。客戶體量夠大，實力夠強，這其實就是目標客戶，一定要持續維護，保持聯系。持之以恒，方有收獲。

　　3、不主動與團隊成員溝通。運營科目前三人，有兩位新同事。作為一個老員工，我也是比較懶，逃避責任 ，沒有積極、主動和新同事聊天、談心、交流心得。這樣會讓新同事沒有歸屬感，不利于團隊建設和發展。一個項目的做成，自己的力量遠遠不足，要依靠團隊。今后會注意這一點，發揮團隊每個人的優勢，打造一支優秀的隊伍。

　　以上是我的工作反省，請各位領導同事批評指正。