一年又要結束了，回顧一年工作感慨頗多，仔細回顧仍有許多不足，下面就是我2018年工作反省。

　　首先，面對市場下滑，心態上有些煩躁和懈怠。抱怨不能解決問題，只是在這個競爭激烈的市場中給自己停滯不前找理由。要知道市場激烈不進則退。

　　其次，面對客戶強勢，方法上有些退縮和膽怯。害怕客戶丟失，一味的忍讓妥協，讓客戶得寸進尺，自己也失去了定位，掌握不了主動權。要掌控局面不能一味順從局面。

　　最后，面對困難阻擾，行事上有些逃避和無措，害怕麻煩、抗拒麻煩、逃避麻煩。遇到問題總不能第一時間想到去解決，而是去躲避。事前不解決總會存在，逃避也解決不了問題。

　　2018年是充滿歷練的一年，在困難中進步，在挫折中成長，在繁忙中充實自己。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不經歷風雨怎能看到彩虹。