轉眼之間2018年就匆匆離去，回首這一年之間，有收獲也有欠缺。今年的跑動相比往年有所增加，也成功產生一筆業務，但是有效客戶數量及客戶轉化率卻遠遠沒有達到預期的效果。還要在今后的工作中繼續努力，維穩老的客戶，開發新的資源，在保有原客戶數量的情況下，加強業務成功的轉化率。現在業務上報不光要編寫審批表還要同時編寫短信版的項目報告并一同上報，相對增加了業務量，有些時候由于時間上比較倉促，需要加班并急于上報，導致編寫后的審批表及短信版中的錯誤率較大，這是注意力不夠集中的表現，而在業務操作中對于一些細節問題考慮也不夠周全，這也是注意力不夠集中的表現，也需要在今后的工作中進行加強。以上是我在2018年中所發現的不足，在2019年里繼續努力，為我們部門及廣角奉獻自已的一份力量。